مايكروسوفت تُعيّن رئيسًا تنفيذيًا تجاريًا جديدًا وتحسّن هيكل قيادتها
أعلن جودسون ألثوف رئيس المبيعات في مايكروسوفت عن تغييرات جوهرية في هيكل قيادته التنفيذية في خطوة تُعد جزءًا من استراتيجية أوسع لتعزيز الكفاءة والسرعة في مواجهة التحول الجذري نحو الذكاء الاصطناعي الأولي. جاء هذا القرار بعد تعيين ألثوف كرئيس تنفيذي للقطاع التجاري في أكتوبر الماضي بهدف تمكين الرئيس التنفيذي ساتيا ناديلا وقادة الهندسة من التركيز أكثر على تطوير الذكاء الاصطناعي وتنفيذ الرؤية الاستراتيجية للشركة. ووصف مذكرة داخلية نُشرت عبر بيزنس إنسايدير هذه المرحلة بأنها "تحول جيولوجي في منصة الذكاء الاصطناعي" تُعكس تحوّلًا جوهريًا في طريقة عمل مايكروسوفت. تم ترقية ديب كاب إلى منصب نائب رئيس تنفيذي ورئيس تنفيذي للإيرادات العالمية في قطاع المؤسسات، حيث ستمتلك مسؤولية إدارة الحسابات الاستراتيجية الكبرى وعلاقات العملاء التنفيذيين. تتمتع كاب بخبرة تزيد عن ثمانية أعوام في مايكروسوفت وعرفت بقدرتها على تخصيص خدمات السحابة حسب احتياجات القطاعات المختلفة. في المقابل تم تعيين مالا أند بمنصب نائب رئيس تنفيذي ورئيس تنفيذي لتجربة العميل، حيث ستُنسّق بين حلول الصناعات وخدمات النجاح ودعم العملاء، بهدف توحيد كل هذه الجوانب تحت مظلة واحدة لتحسين التفاعل مع العملاء. كما تم ترقية نيك باركر إلى منصب نائب رئيس تنفيذي ورئيس تنفيذي للعملية التجارية العالمية في المبيعات والحلول، ليتولى قيادة فرق المبيعات والحلول والهندسة المشتركة في مجالات المؤسسات والقطاعات والشركاء والأجهزة. وتم تعيين رالف هاوبتر كنائب رئيس تنفيذي ورئيس تنفيذي للإيرادات في قطاع الشركات الصغيرة والمتوسطة والقناة، مع تركيز على التسويق الذكي وتوسيع الشراكات مع مزودي حلول السحابة. كما سيستمر كيم أكرز في منصب المدير التنفيذي للعمليات وتاكشي نوموتو في منصب المدير التنفيذي للتسويق، كلاهما يُبلغان مباشرة عن ألثوف. أكد ألثوف أن هذه التغييرات تهدف إلى تسريع عملية اتخاذ القرار وتبسيط الهيكل التنظيمي وتمكين الفرق من العمل بشكل أسرع وأكثر مرونة. وأشار إلى أن نموذج العمل بالفريق الموحّد أو ما يُعرف بـ"المنتدى المشترك" يُسهم في تضييق دائرة التغذية المرتدة بين عميل الشركة واتخاذ قرارات المنتج، وهو أمر بالغ الأهمية في ظل سرعة اعتماد الذكاء الاصطناعي. واعتبر أن هذه التحولات تعزز القيم الأساسية في مايكروسوفت مثل الاهتمام بالعميل والعمل كفريق واحد. ويعكس هذا التحوّل رؤية مايكروسوفت لقيادة التحول في عصر التحول الجذري المدعوم بالذكاء الاصطناعي، حيث تسعى الشركة إلى دمج العمليات التجارية مع التطورات التقنية بسرعة غير مسبوقة.
