سنيوك ماركتس، إحدى أكبر سلاسل متاجر البقالة الخاصة في الولايات المتحدة، تُحدث تحولاً جذرياً في عملياتها التجارية من خلال دمج منصة دومو للذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات. في خطوة تُعدّ نموذجاً يُحتذى به في قطاع التجزئة الغذائي، تحوّلت الشركة إلى استخدام منصة دومو كمنصة تقارير تنفيذية مركزية، ما سمح لها بالتوصل إلى رؤية شاملة وشاملة للبيانات التي كانت تُخزن سابقاً في أنظمة منفصلة وغير مترابطة. بفضل دومو، تمكّنت سنيوك من دمج البيانات من مصادر متعددة — مثل مبيعات المتاجر، سلاسل التوريد، التخزين، وسلوك العملاء — في لوحة تحكم واحدة، مما يتيح للفرق المختلفة داخل الشركة، من الإدارة إلى فرق التسويق واللوجستيات، اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة. هذا التكامل يُقلّل من الوقت الذي كان يُستهلك في جمع البيانات وتحليلها يدويًا، ويُعزز من قدرة الشركة على الاستجابة السريعة للتغيرات في السوق أو الطلب. أحد أبرز الفوائد التي حققتها سنيوك هو القدرة على تتبع الأداء في الوقت الفعلي. فمثلاً، يمكن للفرق في المخازن مراقبة مبيعات المنتجات الحساسة للوقت، مثل الأطعمة الطازجة، واتخاذ قرارات فورية بشأن إعادة التوريد أو الترويج، مما يقلل من الهدر ويعزز الكفاءة التشغيلية. كما ساهمت أدوات الذكاء الاصطناعي المدمجة في منصة دومو في توقع الطلب، وتحليل أنماط الشراء، وتقديم توصيات مخصصة للعروض الترويجية، ما يُحسّن تجربة العميل ويزيد من ولائه. من الجدير بالذكر أن سنيوك لم تكتفِ بتحسين الكفاءة التشغيلية، بل استثمرت في بناء ثقافة قائمة على البيانات داخل مؤسستها. فمع دعم منصة دومو، أصبحت البيانات متاحة لجميع المستويات التنظيمية، مما يشجع على الشفافية والمسؤولية، ويُعزز من التفاعل بين الفرق المختلفة. هذا التحول لم يكن مجرد ترقية تقنية، بل تحوّل استراتيجي في طريقة عمل الشركة. الشراكة مع دومو، التي تُعدّ من الشركات الرائدة في مجال تحليل البيانات السحابية، تمثل خطوة استراتيجية في رؤية سنيوك لتكون شركة تجزئة ذكية، قادرة على التنافس في بيئة سوقية متقلبة ومليئة بالتحديات. مع الاستمرار في تطوير استخدام الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات، تُظهر سنيوك كيف يمكن للشركات الكبرى أن تستفيد من التكنولوجيا لتحسين العمليات، وتلبية توقعات العملاء، وتحقيق النمو المستدام في قطاع التجزئة.