تُظهر تقارير جديدة صادرة عن شركة معلومات سيرفيس جروب (ISG)، وهي شركة عالمية متخصصة في البحث والاستشارات التقنية ذات البعد الذكي الاصطناعي، أن الشركات الألمانية تزداد اعتمادًا على منصة أمازون ويب سيرفيسز (AWS) لتحديث بنيتها التحتية للتكنولوجيا، وذلك من خلال استخدام خدمات AWS السحابية المُصَمَّمة خصيصًا والذكاء الاصطناعي المُدمَج. ويعزى هذا التحول إلى رغبة الشركات في تبسيط العمليات، وخفض التكاليف، وتحقيق مرونة أكبر في استخدام البيانات والتطبيقات. وأشار التقرير إلى أن المؤسسات الألمانية تنتقل من مشاريع سحابية منفصلة إلى استراتيجيات متكاملة لتحديث البنية التحتية، مع التركيز على البنى السحابية المُصَمَّمة خصيصًا (cloud-native) لتعزيز المرونة، وقابلية التوسع، والكفاءة التكلفة. وساهمت هذه الخطوة في تعزيز مكانة AWS كمنصة مفضلة للتحول الرقمي في ألمانيا، كما ساهمت في نمو كبير في شراكاتها المحلية والدولية. وازداد الطلب على خدمات الاستشارات والانتقال إلى السحابة من شركات خارجية، خاصة تلك التي تقدم حلولًا متكاملة تشمل التخطيط، والتنفيذ، والدعم التشغيلي المستمر، مما يقلل من المخاطر ويسرع من تحقيق الفوائد التجارية. كما أصبحت الخدمات المُدارة (Managed Services) جزءًا أساسيًا من العمليات اليومية، حيث تبحث الشركات عن شركاء يتمتعون بخبرة تقنية متقدمة، وتحكم فعّال في التكاليف، وأمان عالٍ، ومهارات مثبتة في البيئات الهجينة والمتعددة السحاب. وأشار التقرير إلى أن الشركات الألمانية تُولِّي اهتمامًا متزايدًا بتحديث البيانات، من خلال دمج البيانات غير المُنظَّمة من مصادر مثل أجهزة إنترنت الأشياء (IoT) والأنظمة التجارية، وتحويلها إلى أنظمة موحدة في السحابة. وفي هذا السياق، تزداد الحاجة إلى شركات شريكة مُختصة في التخطيط والتنفيذ والصيانة المستمرة. رغم تردد بعض الشركات في نقل تطبيقات SAP الحيوية إلى السحابة، إلا أن AWS أصبحت المنصة المُفضَّلة لنقل هذه الأنظمة، خاصة مع إطلاق عرض "RISE with SAP" في 2022، الذي يُمكّن AWS من تشغيل أنظمة SAP للعملاء في بيئة سحابية. وقد دفع هذا العرض العديد من الشركات إلى إعادة تقييم استراتيجياتها السحابية. كما أشار التقرير إلى استخدام الذكاء الاصطناعي الواعي (Agentic AI) في تحديث التطبيقات القديمة، وتأثير الحلول القائمة على الذكاء الاصطناعي الجيل الخامس (GenAI) على تحسين تجارب العملاء عبر مراكز الاتصال. في تقييم لأداء 46 مزودًا في السوق الألماني، تم تصنيف شركات مثل أكسيور، كابجيميني، DXC تكنولوجيا، HCLTech، وTCS كقادة في أربع فئات، بينما حصلت شركات مثل كوجنيزانت، تيكراسير، T-Systems، وويبرو على مركز القادة في ثلاث فئات. وتم التعرف على شركات مثل أرفاتو سايستمز، آي بي إم، وراكستايب تكنولوجيا كقادة في فئتين. أما شركات مثل AllCloud، أتُوس، كلاارانيت، ديلويت، كيندريل، ماتيرنا، NTT DATA، PwC، وسنتاكس، فكانت قادة في فئة واحدة. وتمت الإشارة إلى شركات مثل MHP، NTT DATA، PwC، وسكاي لينك كـ"نجوم صاعدة" بفضل محفظتها الواعدة و潜力ها الكبير. كما تم تكريم LTIMindtree كأفضل مزود لتجربة العملاء في العالم ضمن شركاء أكواد السحاب، بناءً على أعلى معدلات رضا العملاء في استبيان "صوت العميل" التابع لبرنامج ISG Star of Excellence™. يُعد التقرير مصدراً مهماً لاتخاذ قرارات استراتيجية، ومتاح للاشتراكات أو الشراء الفردي عبر موقع ISG.