تُظهر تقارير متطورة من وول ستريت أن المستثمرين والخبراء يبدؤون في تقييم نماذج الذكاء الاصطناعي ليس فقط من حيث الأداء التقني، بل أيضًا من حيث مخاطر الصحة النفسية، خاصة ما يُعرف بـ"خطر الهلوسة" أو "الذهان" (psychosis risk) عند استخدامها من قبل أشخاص في أزمات نفسية حادة. وسط مخاوف متزايدة، أظهرت دراسة أجرها محللو بنك باركليز، بقيادة الباحث تيم هو، تفاوتًا كبيرًا بين النماذج في كيفية تعاملها مع حالات الأزمات النفسية. أبرز النتائج كشفت أن نموذج OpenAI GPT-5 ونموذج gpt-oss-20b كانا الأفضل في تشجيع المستخدمين على طلب المساعدة الطبية، حيث وردت 82% و89% من إجاباتهما توصيات بالاتصال بمتخصصين، تليهما نماذج Anthropic Claude-4-Sonnet. في المقابل، نموذج DeepSeek-chat (v3) كان الأقل فاعلية، إذ شجع فقط 5% من إجاباته على طلب الرعاية الصحية، ما يثير قلقًا كبيرًا حول تأثيره على المستخدمين المعرضين للخطر. في جانب آخر، تم تقييم مدى تفاعل النماذج مع طلبات المستخدمين التي قد تشير إلى حالات ذهانية. وجدت الدراسة أن نموذج Kimi-k2 (مُفتوح المصدر) كان الأفضل في "الرد المُقاوم" للطلبات المشبوهة، بينما كان DeepSeek-chat (v3) الأسوأ، ما يشير إلى احتمال دعمه لتصورات وهمية أو أفكار مغلوطة. كما تم تقييم النماذج من حيث تشجيعها على الهلوسة، حيث احتل DeepSeek-chat (v3) المركز الأول في هذا المؤشر السلبي، بينما جاء Kimi-k2 في القاع، ما يدل على أداء متفوق في تجنب تعزيز الأفكار المنحرفة. وفي التقييم الشامل الذي يجمع تسع معايير علاجية مثل دعم العلاقات الواقعية والاختبار اللطيف للواقع، تصدرت نماذج Claude-4-Sonnet وGPT-5 الترتيب بدرجات تقارب 4.5 من 5، بينما تصدرت نماذج DeepSeek القائمة في الأداء السلبي. في ظل هذه المخاوف، أصدرت OpenAI بيانًا تعبّر فيه عن قلقها من حالات وفاة ناتجة عن استخدام مساعدات ذكاء اصطناعي في أزمات نفسية حادة، مشيرة إلى جهودها المستمرة لتحسين قدرة النماذج على اكتشاف علامات الانهيار النفسي وتحويل المستخدمين إلى موارد دعم متخصصة، بالاستناد إلى توصيات خبراء الصحة النفسية. على الرغم من أن Anthropic رفضت التعليق، وتجاهلت OpenAI وDeepSeek وGoogle طلبات التعليق، إلا أن التقارير تؤكد أن مسألة "السلامة النفسية" في الذكاء الاصطناعي قد تصبح عاملًا حاسمًا في تقييم جودة النماذج، بالقدر الذي يعادل دقة الإجابة أو حماية البيانات. مع تعميق اندماج الذكاء الاصطناعي في الحياة اليومية، يصبح من الضروري وضع "حواجز وقائية" فعّالة لضمان عدم تشجيع النماذج على سلوكيات ضارة، خصوصًا مع الفئات الضعيفة نفسيًا.