في مؤتمرها السنوي "Dev Day"، كشفت OpenAI عن رؤيتها لمستقبل التجارة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، حيث تحوّل تطبيق ChatGPT إلى بيئة متكاملة للتفاعل مع التطبيقات والخدمات دون الحاجة للانتقال بين منصات. خلال العرض التوضيحي، أظهرت الشركة كيف يمكن لـ ChatGPT استدعاء خدمات مثل Spotify وFigma أو حتى تنفيذ عمليات شراء مباشرة، مما يرسم صورة واقعية لما قد يبدو عليه الإنترنت في عصر الذكاء الاصطناعي الأولي. أحد الأبرز في هذه الخطة هو إطلاق "Instant Checkout"، نظام دفع ذكي يسمح بإجراء عمليات شراء فورية داخل ChatGPT، ويدعم متاجر تعمل عبر منصات مثل Shopify وEtsy وStripe. هذا النظام لا يُعد مجرد واجهة دفع، بل يُعد بنية تحتية للتجارة عبر الذكاء الاصطناعي، تتيح للمتاجر إنشاء تجارب شراء مباشرة داخل واجهة ChatGPT. وبحسب قائمة الشركاء المُعلنة، يمكن لـ ChatGPT الآن حجز سيارات عبر أوبر، حجز رحلات عبر إكسبيديا، طلب خدمات صيانة من ثمباتك، أو شراء طعام من دووردش، ومنتجات من تارجيت، مما يحوّل التطبيق إلى بوابة رئيسية لمعظم النفقات الترفيهية واليومية للمستخدمين. إذا نجح هذا النموذج، فإن OpenAI لن تكتفي بربح الاشتراكات الشهرية البالغة 20 دولارًا، بل ستحصل على نسبة من كل عملية شراء تتم عبر منصتها، مما يحوّلها إلى لاعب رئيسي في مجال التجارة الإلكترونية. كما أن قدرة النظام على توصية منتجات بناءً على سلوك المستخدم وبياناته تمنحها ميزة تنافسية كبيرة، مما يضعها في موقع "مُجمّع مركزي" (super-aggregator) يوجه الزبائن إلى البائعين، ويبقى هو الجهة المُحكمة في التدفق التجاري. غير أن OpenAI ليست وحدها في هذا المجال. في نفس اليوم، أصدرت أدوبي تقريرًا يتوقع أن تُهيمن عمليات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي على موسم الأعياد، مع تحول المستخدمين من محركات البحث إلى الدردشة مع الذكاء الاصطناعي للعثور على أفضل العروض. كما وصفت ماستركارد هذا المجال بـ"مجال تنافس جديد" في قطاع المال. أما جوجل، فقد أطلقت بروتوكولها الخاص بـ"التجارة العميلة" (AP2)، الذي يتيح للذكاء الاصطناعي إجراء عمليات شراء تلقائية، مثل حجز تذاكر حفل فور توفرها أو حجز رحلة عند انخفاض السعر، لكنه ما زال يفتقر إلى الزخم الذي يتمتع به نموذج OpenAI. السؤال الأكبر الذي يبقى معلقًا هو: هل سيقبل المستخدمون هذه التجربة؟ رغم أن بعض المستخدمين ما زالوا غير مهتمين بشراء منتجات عبر الذكاء الاصطناعي، إلا أن هذه الأنظمة لم تُقدَّم بعد بشكل كامل، والفرصة لا تزال متاحة لاختبارها في الأشهر المقبلة. عندما تصبح هذه الأنظمة متاحة للجمهور، فإن نجاحها سيكون مفتاحًا لتحول جذري في كيفية تفاعل الناس مع التسوق، ليس فقط عبر النقر على "اشترِ الآن"، بل عبر تفاعل ذكي، تلقائي، ومتعدد الأطراف، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتفاوض، ويُجمّع البضائع، ويُنفّذ صفقات بذكاء.