أعلنت شركة معلومات سيرفيسز جروب (ISG)، firm رائدة في مجال الأبحاث والتوصيات التكنولوجية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، عن بدء دراسة ميدانية تُقيّم مزودي الخدمات في نموذج Databricks، بهدف تحليل دور هذه الشركات في مساعدة المؤسسات على تطوير استراتيجيات البيانات وتحسين عملياتها. تأتي هذه المبادرة استجابة للاحتياجات المتزايدة من قبل الشركات لاستغلال إمكانات البيانات بفعالية من خلال أدوات ذكاء اصطناعي متكاملة، حيث يُعد منصة Databricks مُعَلِّمًا رئيسيًا في هذا المجال بفضل معمارية "لِيكْهاوس" التي تُوحد تحليل البيانات والذكاء الاصطناعي في بيئة موحدة وقابلة للتوسع. ستُنشر نتائج الدراسة في سلسلة تقارير مُستقلة بعنوان "شريكة النظام البيئي Databricks"، تُقدَّم في أبريل 2026. وستغطي التقارير مزودي الخدمات المُدارة لبيانات المؤسسات، فضلاً عن شركات تقدم حلولًا لتحسين كفاءة الأنظمة، وتحديث البيئات البيانات، وتمكين الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. وستُسهم هذه التقارير في تمكين قرارات الشراء من قبل المؤسسات، من خلال تقييم العلاقات الحالية مع الموردين، وتحديد فرص تعاون جديدة، وتقييم العروض المتاحة. يُعدّ دعم المزودين في النظام البيئي لـ Databricks عنصرًا حاسمًا في تحويل الرؤية التقنية إلى حلول عملية، حيث يسهمون في تبسيط عمليات التحول الرقمي، وتحسين الحوكمة، وضمان الامتثال والأمان في بيئات البيانات. وصرّح أمان مونغلاني، المدير التنفيذي والخبير الرئيسي في ISG، بأن المؤسسات تدرك بوضوح الحاجة إلى دمج الذكاء الاصطناعي في ممارسات إدارة البيانات، مشيرًا إلى أن شراكة Databricks مع مزودي الخدمات تُمكّن المؤسسات من تحديث بيئات البيانات، وتعزيز الحوكمة، وتسريع اعتماد حلول ذكاء اصطناعي موثوقة وقابلة للتوسع. وقد قامت ISG بتوزيع استبيانات على أكثر من 150 مزود خدمة، وتعمل فرق البحث بالتعاون مع خبراء ISG العالميين لتطوير نموذجين تحليليين (مربعين) يُمثّلان أنماط الشراء الشائعة في سوق خدمات Databricks، بناءً على خبرات فريق ISG مع العملاء. تشمل التقارير تحليلات جغرافية تغطي السوق العالمي، بالإضافة إلى تحليل متخصص للسوق البرازيلي. وستُقدَّم التقارير بقيادة محللي ISG جوثام كومار سامبات وهيمانجي باتيل (على المستوى العالمي)، وجواو مورو (للبازيل). تُعدّ هذه التقارير جزءًا من سلسلة "ISG Provider Lens®"، التي تُعدّ من أبرز تقارير تقييم مزودي الخدمات في العالم، حيث تجمع بين بيانات واقعية، وتحليلات سوقية دقيقة، وتجارب حقيقية من العملاء. وتُستخدم هذه التقارير من قبل المؤسسات لاتخاذ قرارات شراء مدروسة، كما تُستخدم من قبل مستشاري ISG لتأكيد معرفتهم السوقية وتوجيه العملاء. يُذكر أن جميع تقييمات ISG Provider Lens® لعام 2025 تشمل بيانات موسعة عن تجربة العميل (CX)، تعكس تجربة المؤسسات الحقيقية مع خدمات المزودين، بناءً على بحوث مستمرة لـ ISG. وتغطي التقارير حاليًا أسواقًا عالمية متعددة، منها الولايات المتحدة، كندا، المكسيك، البرازيل، المملكة المتحدة، فرنسا، بلجيكا وهولندا، ألمانيا، سويسرا، دول الشمال الأوروبي، أستراليا، سنغافورة وماليزيا، مع إضافة أسواق جديدة في المستقبل.