تُعد أدوات الذكاء الاصطناعي وسيلة فعّالة لتسريع أداء العمال، لكنها تُخفي وراء ذلك تهديداً مُتزايداً لجودة المهارات البشرية، وفقاً لخبير فلسفي. نصّت الأستاذة المساعدة في الفلسفة بجامعة كاليفورنيا في آيرفيلد، أنستاسيا بيرغ، في مقابلة أُجريت معها على بودكاست "الفيلاسوف"، على أن الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي يُسهم في تدهور المهارات الأساسية التي يُبنى عليها التقدم المهني، خصوصاً بين الموظفين الجدد. وأشارت بيرغ إلى وجود أدلة تجريبية متراكمة تُظهر تراجع المهارات — ما يُعرف بـ"تآكل المهارة" — نتيجة الاستخدام المكثف للذكاء الاصطناعي. ورغم أنها لم تُشر إلى دراسات محددة، فإن أبحاثاً من مراكز بارزة مثل جامعة أكسفورد ودور النشر الأكاديمية مثل سبرينغر وMDPI تُظهر أن الذكاء الاصطناعي قد يُسرّع التعلم ويزيد من التفاعل، لكنه غالبًا ما يُضعف العمق المعرفي، والتفكير النقدي، والإبداع، ونمو المهارات على المدى الطويل. وأكدت بيرغ أن العمال الأقل خبرة هم الأكثر عرضة لهذا التأثير السلبي. ففي مجالات متعددة — من الأداب إلى علوم الحاسوب — أصبحت المبتدئون يعتمدون على الذكاء الاصطناعي لكتابة الأكواد، أو تصحيح الأخطاء، أو حتى تطوير الأفكار، ما يُضعف قدرتهم على التعلّم من تجربة مُباشرة. "من المقبول أن يُستخدم الذكاء الاصطناعي من قبل مطوّر متمكّن"، قالت بيرغ، "لكن المبتدئون، الذين يعتمدون عليه منذ اليوم الأول، يصبحون عاجزين عن مواجهة التحديات بذاتهم، لأنهم لم يُكتسبوا الأساس المعرفي الضروري لفهم ما يُنجزه الذكاء الاصطناعي، أو حتى التحقق من صحته." وأضافت أن هذه الظاهرة لم تقتصر على بيئة العمل، بل امتدت إلى الحياة اليومية. فعندما يلجأ البالغون إلى مساعدات ذكية لاتخاذ قرارات بسيطة، أو طلب الدعم العاطفي، أو حتى تنظيم يومهم، فإنهم يُضعفون قدرتهم على التفكير المستقل. وتشير تحليلات لـ1.58 مليون رسالة تفاعلية مع ChatGPT، أجرتها فرق من OpenAI وجامعة دوك وهارفارد، إلى أن 73% من الرسائل من المستخدمين البالغين كانت غير عمل، رغم عدم تفصيل طبيعة هذه الاستخدامات. هذا الاعتماد المتزايد، وفق بيرغ، لا يُهدد المهارات المهنية فحسب، بل يُضعف القدرات المعرفية الأساسية التي تُمكّن الإنسان من التفكير بذاته، واتخاذ قرارات حاسمة، والتعامل مع المواقف المعقدة. فالذكاء الاصطناعي لا يُعدّ فقط أداة لتنفيذ المهام، بل يُحلّل عملية تكوين المهارة نفسها، حيث يُزيل "الصعوبة" التي تُعدّ عنصراً حيوياً في بناء التفكير النقدي والقدرة على حل المشكلات. في النهاية، حذّرت بيرغ من خطر واسع النطاق: قد تُظهر الشركات نتائج إنتاجية مُبهرة على الورق، لكنها في الحقيقة تُنشئ جيلاً من الموظفين يُصبح عاجزاً عن العمل دون دعم رقمي مستمر. فالذكاء الاصطناعي، بدل أن يُعزز القدرات البشرية، قد يُسهم في تفكيكها تدريجياً، ما يُنذر بـ"أزمة في الكفاءة" تهدد مستقبل القوى العاملة.