تتعرض McKinsey & Company لتحول جذري في طريقة اختيار المرشحين للانضمام إلى صفوف شركتها، بفضل التحول الرقمي الذي يقوده الذكاء الاصطناعي. ويقود هذا التحوّل الرئيس التنفيذي للشركة، روب ستيرنفيلز، الذي أكّد في مقابلة مع برنامج IdeaCast التابع لصحيفة Harvard Business Review أن الذكاء الاصطناعي أصبح أداة حاسمة في إعادة تقييم ما يُعتبر "مرشحًا مثاليًا" للانضمام إلى الفريق، خاصةً عند التفكير في الترقية إلى مركز الشريك، وهو أحد أعلى المناصب في الشركة. منذ عقود، اشتهرت McKinsey باختيار كبار الموظفين من كليات متقدمة وخبراء في مجالات متعددة، مع تركيز كبير على السجل الأكاديمي المتميز. لكن البيانات التي جمعتها الشركة باستخدام الذكاء الاصطناعي خلال العشرين عامًا الماضية كشفت عن مفارقة مهمة: فقد أظهرت التحليلات أن المرشحين الذين واجهوا صعوبات في مسيرتهم الدراسية أو المهنية، ثم تغلبوا عليها، هم أكثر احتمالاً لتصبحهم شركاء ناجحين في الشركة. هذا الاكتشاف أدى إلى تغيير جذري في معايير التقييم، حيث باتت الشركة تُقدّر المرونة والقدرة على التحمل أكثر من السجل المثالي. "لقد اتضح أن لدينا تحيّزًا في نظامنا"، كما قال ستيرنفيلز، موضحًا أن الشركة كانت تُركّز على "الدرجات المثالية" بدلًا من قدرة المرشح على التغلب على التحديات. ونتيجة لهذا التحوّل، أصبحت عملية المقابلات تُركّز بشكل أكبر على قياس المرونة النفسية والقدرة على التفكير النقدي في المواقف الصعبة. في ديسمبر الماضي، شهدت الشركة ترقية حوالي 200 موظف إلى مركز الشريك، وهو عدد أقل بكثير من السنوات السابقة، إذ كانت تُعلن عن ترقية نحو 400 موظف في عام 2022. ورغم هذا الانخفاض، فإن هذه الترقية تُعدّ مؤشرًا على تحوّل جوهري في معايير الجودة، وليس انخفاضًا في الكفاءة. يُذكر أن الشريك في McKinsey يحصل عادةً على راتب أساسي أقل من 500 ألف دولار، لكنه يمكن أن يحقق مكاسب إضافية تصل إلى مئات الآلاف من الدولارات من خلال المكافآت والمشاركة في الأرباح. وتتلقى الشركة نحو مليون سيرة ذاتية سنويًا، وتُخطط لقبول حوالي 1% من المتقدمين في عام 2024، وهو معدل مماثل لما كان عليه في 2023. تبحث الشركة عن طلاب جدد يتمتعون بتميز واضح، وكذلك خبراء في مجالات متنوعة مثل التكنولوجيا والتمويل والقانون. كما تُركّز على مهارات حل المشكلات، والتي تُقاس من خلال اختبار تفاعلي يُعرف باسم "Solve"، وهو عبارة عن لعبة تقييمية تُظهر قدرة المرشح على التفكير الاستراتيجي والعمل تحت الضغط. لتمكين المرشحين من التحضير بشكل عادل، تقدم McKinsey موارد تدريبية مسبقة، بهدف ضمان أن يتمكن المرشحون من أي خلفية، حتى من خارج البيئات التقليدية مثل أندية الاستشارات الجامعية، من إظهار تميّزهم الحقيقي خلال العملية.