في السنوات الثلاث الماضية، أجرت Google بالتعاون مع شركة Ipsos دراسة مستمرة بعنوان "حياتنا مع الذكاء الاصطناعي"، لتقييم كيفية استخدام الناس للذكاء الاصطناعي حول العالم. وتكشف أحدث نتائج الاستطلاع، الذي شمل أكثر من 21 ألف مشارك في 21 دولة، عن تحوّل جوهري في دوافع استخدام الذكاء الاصطناعي: أصبح التعلّم هو الدافع الأبرز، لأول مرة في تاريخ الدراسة. قبل هذا العام، كانت المتعة والفضول هما المحركان الرئيسيان لاستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، لكن الآن يُظهر 74% من المستخدمين أنهم يستخدمون هذه الأدوات لـ"تعلّم شيء جديد" أو "فهم موضوع معقد". هذا التحوّل يدل على انتقال الناس من تجربة أدوات تجريبية إلى الاعتماد عليها كأداة أساسية في حياتهم اليومية، خاصة في سياق التعليم. وتشير النتائج إلى أن الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور، لا سيما خارج الولايات المتحدة وكندا وأوروبا، يُظهرون تفاؤلاً كبيراً تجاه دور الذكاء الاصطناعي في تعزيز التعلّم. ففي العديد من الدول، أصبحت أدوات Google مثل Gemini وNotebookLM وGemini for Education جزءاً مهماً من العملية التعليمية، حيث تُستخدم لتقديم تعليم مخصص، ودعم المعلمين في مهامهم الإدارية، وتمكين الطلاب من استكشاف المفاهيم المعقدة بطرق تفاعلية. لكن التحديات لا تزال قائمة. فرغم النجاحات، تبرز مخاوف بشأن "مشكلة الـ5%": وهي أن الفوائد قد لا تصل بالتساوي إلى الجميع، خاصة الفئات الأكثر ضعفاً أو الأقل قدرة على الوصول إلى هذه الأدوات. وتشير الدراسة إلى أن الطلاب، خصوصاً في أوروبا، يطلبون توجيهاً حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل فعّال، ما يُبرز الحاجة إلى وجود إرشادات واضحة وحماية مناسبة، خاصة للطلاب الصغار. في هذا السياق، ترى المجتمعات العالمية أن الشركات التكنولوجية والحكومات يجب أن تتعاون لضمان أن تُستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي لتحقيق المصلحة العامة، وليست فقط لمن يمتلكون الموارد أو المهارات التقنية. تُعدّ رؤية Google "النجمة الشمالية" في مجال التعليم الذكي هي تحسين نتائج التعلّم للجميع، وتمكين المعلمين من التركيز على الجانب الإنساني للتعليم، الذي لا يمكن استبداله بالتقنيات. وتعمل الشركة على تطوير أدوات مبنية على مبادئ علم التعلّم، وبشراكة وثيقة مع المعلمين والطلاب والخبراء، بهدف الابتكار المسؤول، وضمان أن يُسهم الذكاء الاصطناعي في تمكين كل فرد من تحقيق إمكاناته القصوى.