أعلنت أمازون الأربعاء عن نيتها إلغاء نحو 16 ألف وظيفة في قطاعها الإداري والتقني ما يشكل جولة ثانية من التخفيضات الوظيفية منذ أكتوبر الماضي عندما أوقفت 14 ألف موظف. وذكرت الشركة في منشور على مدونتها أن هذه الخطوة جزء من جهود مستمرة لتعزيز هيكلها التنظيمي من خلال تقليل الطبقات وزيادة مسؤولية الفرق وخفض البيروقراطية. وتأتي هذه التخفيضات في سياق توجه الشركة نحو استثمار كبير في تقنيات الذكاء الاصطناعي وتطوير أدواتها الرقمية لتعزيز الكفاءة وسرعة التحول في السوق. ورغم أن الشركة لم تحدد بالضبط أقسامًا متأثرة بالتسريح، إلا أن التقارير أشارت إلى أن بعض الموظفين في وحدة الحوسبة السحابية تلقوا بريدًا إلكترونيًا يشير إلى تغييرات تنظيمية، وتم الإشارة إلى منشور لبيث جاليتي المديرة التنفيذية العليا لتجربة الموظفين والتكنولوجيا. ورغم أن جاليتي لم تستبعد إجراء مزيد من التخفيضات في المستقبل إلا أنها أكدت أن الشركة ليست تسعى لخلق نمط دوري من التسريح كل بضعة أشهر. وقالت إن كل فريق سيواصل تقييم مسؤولياته وسرعته وقدرته على الابتكار من أجل العملاء واتخاذ التصحيحات المناسبة حسب الحاجة. وتشير التقديرات إلى أن أمازون لديها نحو 1.58 مليون موظف في نهاية الربع الثالث من العام، ومعظمهم يعملون في المخازن والخدمات اللوجستية، بينما يمثل الموظفون الإداريون والتقنيون نحو 350 ألف موظف. وتمثل التخفيضات التي تم تنفيذها منذ أكتوبر الماضي، أي ما مجموعه 30 ألف وظيفة، نحو 10 في المئة من القوى العاملة في القطاعات الإدارية والتقنية. ويشكل هذا التوجه جزءًا من استراتيجية تقليل الحجم الوظيفي التي بدأتها الشركة منذ عدة سنوات، حيث أوقفت أكثر من 27 ألف موظف بين عامي 2022 و2023، ونفذت تخفيضات أصغر في مختلف الأقسام خلال عام 2024. ويرجع هذا التوجه إلى مساعي الرئيس التنفيذي أندي جاسي لتقليص الهيكل الوظيفي بعد فترة توظيف واسعة خلال جائحة كوفيد-19، التي دفعت الشركة إلى توسيع قدراتها في التجارة الإلكترونية والحوسبة السحابية لمواجهة الطلب المتزايد. ورغم أن التخفيضات تثير مخاوف حول التأثير على ثقافة العمل والقدرة على الابتكار، إلا أن الشركة تؤكد أن هذه التغييرات تهدف إلى تحسين الكفاءة وتحقيق أهداف استراتيجية طويلة الأمد. وتشير التقديرات إلى أن أمازون تسعى لبناء منظومة أكثر مرونة وسرعة في اتخاذ القرار، خاصة في ظل المنافسة الشديدة في مجال الذكاء الاصطناعي والخدمات السحابية. ورغم التوترات التي قد تنشأ بين الموظفين والقيادة، تبقى التخفيضات جزءًا من استراتيجية تحوّل شامل يهدف إلى تأهيل الشركة لتحديات السوق المستقبلية. ويتوقع أن تستمر هذه العملية في الأشهر المقبلة، مع تقييم دوري لفعالية الفرق ومساهمتها في تحقيق أهداف الشركة.