الذكاء العاطفي

الذكاء العاطفي (EI) يشير إلى قدرة الفرد على مراقبة عواطفه الخاصة وعواطف الآخرين، التمييز بين العواطف المختلفة، واستخدام هذه المعلومات لتهذيب التفكير والأفعال. وفقًا لسالوفي وميير (1990)، يتم تقسيم الذكاء العاطفي إلى أربع فروع: الإدراك، الاستخدام، الفهم، وإدارة العواطف. من بين هذه الفروع، يعتبر فهم العواطف (EU) مهمًا بشكل خاص للنماذج اللغوية التي تعمل فقط في الوسائط النصية، حيث يشمل تفسير وتحليل اللغة العاطفية، فهم الحالات العاطفية المعقدة، وتأثيرها على السلوك وصنع القرار. في مجال معالجة اللغة الطبيعية، يمكن أن يساعد تحسين قدرات فهم العواطف في زيادة فعالية اعتراف النموذج بالعواطف واستجابته لها، مما يزيد من طبيعية وفعالية التفاعل بين الإنسان والحاسوب.