بنك كومونولث الأسترالي يُعلن تخفيض 45 وظيفة في مبادرة الذكاء الاصطناعي، وينال انتقادًا من النقابات

أعلنت بنك كومونولث الأسترالي (CBA) يوم الثلاثاء أنّها تخطط لفصل 45 موظفًا كجزء من تغييرات تهدف إلى تعزيز استخدام الذكاء الاصطناعي في أداء بعض المهام، وهو ما أثار انتقادات من نقابة العمال التي اعتبرت أن البنك يتجاهل مساهمة الموظفين في مستقبل الاقتصاد. وبحسب التقرير، فإن هذه التغييرات تأتي في إطار جهود البنك لتحسين كفاءة العمليات وتبسيط الإجراءات عبر تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي. ورغم أن البنك لم يحدد بالتفصيل المهام التي سيتم استبدالها بالذكاء الاصطناعي، إلا أن النقابة ترى أن هذه الخطوة قد تؤدي إلى تهميش العمال الذين يُعتبرون جزءًا من التحول التكنولوجي. ودعت النقابة إلى مزيد من الشفافية في هذه العملية، وشددت على أهمية إشراك الموظفين في صنع القرار. من جهته، أكد البنك أن التحول نحو استخدام التكنولوجيا يهدف إلى تحسين الخدمات المقدمة للعملاء وتعزيز الكفاءة، لكنه أشار إلى أن التأثير على الموظفين سيُعالج بعناية. وتُعد هذه الخطوة جزءًا من موجة أوسع تشهدها المؤسسات المالية في أستراليا، حيث تسعى الشركات إلى تبني تقنيات متقدمة لمواكبة التغيرات في السوق. ورغم أن هذه التحولات قد تؤدي إلى تقليل الحاجة إلى العمالة البشرية في بعض المجالات، إلا أنها تفتح آفاقًا جديدة للوظائف التي تتطلب مهارات في التكنولوجيا والتحليل. واعتبرت النقابة أن هذا القرار قد يُظهر نهجًا غير متعاطف مع الموظفين، وطالبته بالعمل على ضمان أن التحول التكنولوجي لا يُؤثر سلبًا على أفرادها. ويتوقع أن تستمر هذه المفاوضات بين البنك والنقابة، مع تركيز على كيفية تحقيق التوازن بين التقدم التكنولوجي والحفاظ على حقوق العمال.