جassy: قطع 14 ألف وظيفة في أمازون لم يكن بسبب التكلفة أو الذكاء الاصطناعي، بل بسبب الثقافة

أعلن آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، أن قرار الشركة بتسريح 14 ألف موظف في الأسبوع الحالي لم يكن مدفوعًا بتقليل التكاليف أو التوجه نحو الذكاء الاصطناعي، بل كان نتيجة لاختلال في الثقافة التنظيمية. وجاء هذا التصريح خلال مكالمة الأرباح الربعية للشركة يوم الخميس، حيث شارك جاسي رؤيته لأول مرة حول التغييرات الجذرية التي تشهدها الشركة. وأوضح جاسي أن القرارات المتعلقة بالتسريح "لم تكن موجهة ماليًا، ولا حتى بالذكاء الاصطناعي في الوقت الراهن"، مشيرًا إلى أن السبب الحقيقي يكمن في ضرورة إعادة تشكيل ثقافة العمل داخل الشركة. ويأتي هذا ضمن جهود جاسي لرفع مستوى الأداء، وفرض الانضباط، والتخلص من البيروقراطية التي تراكمت خلال سنوات النمو السريع التي عاشتها أمازون. في بيان نُشر يوم الثلاثاء، أعلنت بيث جاليتي، نائب الرئيس التنفيذي لقسم تجربة الموظفين والتكنولوجيا، عن التسريحات، مشيرة إلى أن التغيرات السريعة التي يشهدها العالم بفعل الذكاء الاصطناعي تمثل "أعظم تحوّل تقني منذ انتشار الإنترنت"، ما يتيح للشركات الابتكار بأسرع مما سبق، سواء في الأسواق الحالية أو عبر إنشاء أسواق جديدة. وأضافت جاليتي أن الشركة، رغم أدائها القوي، قررت التقليل من عدد موظفيها لمواكبة هذا التسارع التكنولوجي. وتشكل هذه التسريحات الأكبر في تاريخ أمازون منذ تسريح 27 ألف موظف في أواخر 2022. خلال المكالمة، أشار جاسي إلى أن النمو السريع في السنوات الأخيرة أدى إلى تراكم طبقات إدارية، ما أبطأ عملية اتخاذ القرار. وشدد على أن التحول نحو الذكاء الاصطناعي يُعدّ لحظة حاسمة تتطلب من الشركة أن تكون أكثر مرونة وسرعة في العمل. وقال إن التراكمات الإدارية قد تُضعف شعور الموظفين بالمسؤولية، مما يُبطئ الأداء بشكل غير مدرك. وتأتي هذه الخطوة في سياق أوسع يشهده قطاع التكنولوجيا الكبير، حيث تسعى شركات مثل جوجل ومايكروسوفت إلى تسطيح الهيكل التنظيمي، والتقليل من طبقات الإدارة، بهدف التخلص من "الوزن الزائد" المؤسسي وتعزيز الحركة السريعة في اتخاذ القرار. وأفادت أمازون أن التسريحات الأخيرة ستكلفها نحو 1.8 مليار دولار في صورة تعويضات، وهو ما يعكس حجم التحول الذي تمر به الشركة. وتُعد هذه الخطوة جزءًا من رؤية استراتيجية أوسع لجعل أمازون أكثر مرونة، وفعالية، وملاءمة للتحديات والفرص التي يفرضها عالم التكنولوجيا المتسارع.