شركة Zingage تجمع 12.5 مليون دولار لتحويل الرعاية الصحية إلى المنازل بفضل الذكاء الاصطناعي

أعلنت الشركة الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي زينجاج (Zingage) عن جمعها لتمويل بقيمة 12.5 مليون دولار في جولة التمويل الأولية، في خطوة تهدف إلى تسريع تحول الخدمات الصحية نحو المنازل. تُعد الشركة، التي تأسست منذ عامين في مدينة نيويورك من قبل دانيال تيان وفكتور هانت، رائدة في تطوير حلول ذكية تُستخدم لتحسين عمليات التخطيط والتشغيل في وكالات الرعاية المنزلية. يُعاني قطاع الرعاية المنزلية من تأخيرات كبيرة ناتجة عن التعامل اليدوي مع العمليات الإدارية، ما يؤدي إلى عدم وصول المرضى إلى الرعاية المناسبة، وفقًا لهانت، الرئيس التنفيذي للشركة. كما يعاني العاملون في الميدان من صعوبة في تحقيق دخل مستقر بسبب تشتت جداول العمل. تسعى زينجاج إلى معالجة هذه التحديات من خلال منتجين رئيسيين: "زينجاج أوبيراتور" و"زينجاج بيرفوم". يُعد "زينجاج أوبيراتور" تطبيقًا ذكيًا يُشغّل المهام الإدارية خلف الكواليس تلقائيًا، مثل استقبال الطلبات، وتوزيع المهام، وإدارة الفواتير، وملء الشواغر، وتوثيق زيارات الممرضين، مما يقلل من العبء على الموظفين في المكاتب. أما "زينجاج بيرفوم"، فيشبه لعبة "كندى كراش" من حيث التفاعل، ويعمل على تعزيز ولاء الممرضين من خلال مكافآت لمن يقبلون وظائف طويلة الأجل أو يأخذون ساعات إضافية. تأسست الشركة بعد تجارب شخصية لفريقها المؤسس، حيث عانى هانت من صعوبة في توفير رعاية مناسبة لوالدته بعد تعرضها للعنف، بينما ساهمت جدته في تأسيس شركة رعاية منزلية. أما تيان، المدير التقني السابق في شركات مثل رامب وتيك توك، فقد واجه صعوبات في إيجاد رعاية منتظمة لجده المصاب بالزهايمر. يُعد التحول نحو الرعاية المنزلية مسارًا متسارعًا، بحسب الشركة، بسبب تغيرات اجتماعية مثل تفكك الوحدة الأسرية، وزيادة الاهتمام بالوقاية الصحية، ورغبة كبار السن — الذين يشكلون أسرع فئة نمو في الولايات المتحدة — في العيش في منازلهم بسلام. الاستثمار جاء بقيادة شركة بيسيمير فنتشر بارتنرز، مع مشاركة شركات مثل تي كيو فنتشرز، وسوث بارك كومونز، وتنفيذيين من رامب. تضم زينجاج حاليًا 14 موظفًا، ثلثيهم من المهندسين، وتمكنت من جذب 400 وكالة رعاية منزلية، توظف نحو 50 ألف ممرض. تُعد زينجاج واحدة من عدة شركات ناشئة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين الرعاية الصحية المنزلية، مثل أكسيل هيلث، لكنها تتميز بتركيزها على تبسيط العمليات الإدارية، ما يُعد خطوة جوهرية لتمكين التحول الشامل نحو الرعاية في المنزل، والذي يُتوقع أن يقلل من دخول المستشفيات، ويعزز جودة الرعاية، ويساعد في تمديد الحياة.