Employee Navigator تعلن عن اقتناء تقنية ذكاء اصطناعي وتدشين مبادرات كبيرة قبل موسم التسجيل المفتوح

أعلنت شركة Employee Navigator عن اقتناء تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة ببناء خطط التأمين من شركة Velocity Benefits، وذلك في إطار سلسلة من المبادرات الكبرى التي تهدف إلى تطوير منصة إدارة الفوائد في ظل فترة التسجيل المفتوح القادمة. ويشمل هذا الاستحواذ أداة ذكية قادرة على استخلاص تفاصيل تكوين الخطط من عروض شركات التأمين والمستندات الرسمية، ثم بناء هذه الخطط تلقائيًا داخل منصة Employee Navigator. تأسست Velocity Benefits كشريك موثوق للوكلاء منذ عام 2015، وتطورت لتصبح رائدة في تطوير حلول ذكاء اصطناعي مخصصة، خصوصًا مع النمو الكبير للمنصة التي تخدم اليوم أكثر من 5000 وكيلاً و195 ألف شركة في الولايات المتحدة. وقال جو داكيت، الرئيس التنفيذي لشركة Velocity: "كان تطوير حل مدعوم بالذكاء الاصطناعي لبناء الخطط خطوة طبيعية ناتجة عن النمو المستمر لمنصة Employee Navigator واحتياجات الوكلاء المتزايدة." في نفس السياق، أطلقت Employee Navigator نسخة تجريبية (بيتا) لأداة "بناء خطط الذكاء الاصطناعي" الخاصة بها في 15 أكتوبر 2025، وتُقدّم هذه الأداة للوكلاء إمكانية إنشاء خطط تأمين لشركات عملاء في غضون 10 إلى 20 دقيقة فقط، مقارنة بـ3 إلى 4 ساعات في السابق. وتُعد هذه الخطوة من أبرز التطورات في منصة Employee Navigator خلال العقد الماضي، إلى جانب تكاملاتها مع شركات التأمين. يوضح جورج ريس، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Employee Navigator، أن الهدف من هذه المبادرات هو تمكين أي شركة، بغض النظر عن حجمها، من تقديم باقة فوائد تشبه ما تقدمه شركات فورتشن 500. ويضيف أن الأدوات المتكاملة، مثل أدوات بناء الخطط بالذكاء الاصطناعي، والتكامل مع شركات التأمين، وكتالوج النماذج (المستمدة من اقتناء شركة Enrollease)، والتوصيل مع أنظمة الرواتب، تُمكّن من تحقيق هذا الهدف. ويشير إلى أن الذكاء الاصطناعي ما زال في مراحله الأولى، لكنه يُعدّ أداة قوية لزيادة دخل الوكلاء وتقليل التكاليف. أما الأداة الثالثة التي تم إطلاقها فهي "مساعد الدعم الذكي" الذي أُطلق في 15 سبتمبر 2025، ويقدم إجابات سريعة ودقيقة للوكلاء ومسؤولي الموارد البشرية حول الاستفسارات الفنية. وصرّح ريس: "الذكاء الاصطناعي ليس فقط عن السرعة، بل عن الدقة والثقة"، موضحًا أن الشركة استثمرت نحو عام في تدريب النظام، حيث تم مراجعة 100% من إجابات الذكاء الاصطناعي وتحديثها يوميًا. يُتوقع أن يُفرض سعر لخدمة بناء الخطط بالذكاء الاصطناعي بحوالي 5 إلى 25 دولارًا لكل شركة، حسب عدد الخطط وحجم المستندات المرفوعة. وتُعد هذه التقنية حلاً عاجلاً لمشكلة نقص الموارد البشرية المؤهلة لبناء الخطط، خاصة في فصل الخريف، حيث تزداد أعباء التسجيل المفتوح.