الاستثمار في "أليكس" يُظهر ثقة لورين كولودني بالذكاء الاصطناعي لتحسين إجراءات وصاية الميراث

لقد دعمت لورين كولودني، الشريك في شركة Acrew Capital، منذ فترة طويلة إمكانات التكنولوجيا في تبسيط الوصول إلى الخدمات المالية للأفراد العاديين. في عام 2016، عندما واجهت شركة "تشايم" الناشئة صعوبات في إقناع المستثمرين بقدرتها على بناء شركة كبيرة تخدم الطبقة العاملة، كانت كولودني هي المستثمر الوحيد من بين 100 مستثمر قدمت لهم العرض الذي وافق على دعم الشركة، وقامت بتمويلها بمبلغ 9 ملايين دولار في جولة "سيريز أ" الممتدة في وقت كان فيه المشروع على حافة الإفلاس. وقد ثبت أن هذه المخاطرة كانت مجدية، إذ وصلت شركة "تشايم" إلى السوق العام بقيمة تقييم تصل إلى 14.5 مليار دولار. كولودني، التي حظيت بمكانة على قائمة "ميداس" الخاصة بـ "فوربس" لثلاث سنوات متتالية، ما زالت مهتمة بالاستثمار في حلول تكنولوجية تساعد المستهلكين على تحسين إدارة مواردهم المالية. ومؤخرًا، قادت استثمارًا بقيمة 20 مليون دولار في شركة "أليكس"، وهي شركة ناشئة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتسهيل عملية إنجاز وصايا العائلات. تقول مؤسسة "أليكس"، ألكسندرا ميسور، إنها أدركت مدى التعقيد في إنجاز وصايا العائلات بعد أن وفرت مساعدة لصديقتها في إنهاء وفاة والدتها. وقد استغرق إنجاز هذه المهام، مثل الاتصال بالبنوك لنقل الأصول، وتحديد جميع حسابات "401 كي"، وغلق الحسابات، وتوزيع الأصول بين الأقارب، حوالي 900 ساعة على مدى 18 شهرًا. وأشارت ميسور إلى أنها شعرت بالصدمة من صعوبة هذا الإجراء، الذي وصفته بأنه "مليء بالأوراق" و"مترسّخ في القديم"، حيث يضطر الأشخاص إلى البحث عن قوائم مهام عبر الإنترنت لا تقدم مساعدة فعّالة، أو الاتصال بمحامين يوفرون خدمات محدودة بتكاليف باهظة. ومن خلال هذه التجربة، توصلت ميسور إلى فكرة أن أجزاء كبيرة من إدارة الوصايا، مثل فحص المستندات وتحليلها، وملء النماذج المعقدة، والاتصال بالبنوك، يمكن أن تُعالج الآن باستخدام الوكلاء الذكاء الاصطناعي. عندما قابلت كولودني ميسور وعلمت عن المشكلة التي تواجهها "أليكس"، شعرت بأنها تواجه قضية مهمة وجوهرية، لم تكن قادرة على التخلي عنها. أدركت أن التقديرات الاقتصادية تشير إلى أن ملايين الدولارات ستنتقل إلى جيل الميلينيال والجيل زد خلال العقدين القادمين، لكن الإجراءات الإدارية المرتبطة بعملية وصايا العائلات ما زالت تشكل عبئًا كبيرًا على الأشخاص الذين يفقدون أحباءهم. بينما تقدم بعض الشركات مثل "إمباراثي" مساعدة في إغلاق الحسابات ضمن خدماتها المتعلقة بالتعزية، اكتشفت كولودني أن لا توجد شركات توفر حلولًا شاملة ومتكاملة لعمليات وصايا العائلات. وذكرت أن هذا المفاجأة كانت بمثابة "لحظة إدراك" لها، حيث أدركت أن هذه المشكلة المعقدة التي تتطلب إدارة مشاريع كبيرة يجب أن تُحل بالذكاء الاصطناعي. تؤكد كولودني أن "أليكس" من بين الشركات الناشئة الأولى التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لجعل الخدمات المالية والإجراءات الإدارية متاحة للجميع، وليس فقط للطبقات الغنية. تفرض "أليكس" رسومًا تبلغ 1% من قيمة الورثة، لكن في حالات الورثة التي تقل قيمتها عن مليون دولار، فإن التكلفة تتراوح بين 9000 و12000 دولار، بناءً على تعقيد الورثة.