واتساب يصبح ساحة المنافسة الرئيسية بين-chatbots الذكاء الاصطناعي مع ملياري مستخدم حول العالم

واتساب يصبح ساحة معركة للدردشات الاصطناعية باتت خدمة واتساب، التي يمتلكها فيسبوك (متا)، واحدة من أشهر التطبيقات المستخدمة للتواصل مع الذكاء الاصطناعي. التطبيق، الذي يستخدمه أكثر من 3 مليارات شخص حول العالم، أصبح مكانًا يتجمع فيه المستخدمون للتحدث مع عدة مساعدين ذكاء اصطناعي من شركات مختلفة، مثل مساعد ميتا التابع لشركة ميتا نفسه، بالإضافة إلى مساعدي شركات OpenAI وPerplexity. سبب الحدث: أصبح واتساب محورًا مهمًا في معركة الذكاء الاصطناعي بسبب شعبيته الواسعة وسهولة الوصول إليه. يتيح التطبيق للمستخدمين التحدث مع مساعدي الذكاء الاصطناعي من خلال حفظ أرقام هذه المساعدين في جهات الاتصال الخاصة بهم وإرسال رسائل نصية أو صوتية، مما يجعل العملية أكثر سهولة وسرعةً مقارنةً بفتح تطبيقات منفصلة. مجريات الحدث: Jayant Tyagi: مهندس البرمجيات في Salesforce يستخدم واتساب لإرسال رسائل صوتية لمساعد ChatGPT لأنه يعتبره أسرع وأكثر راحة من فتح تطبيقات أخرى. Mark Zuckerberg: الرئيس التنفيذي لشركة ميتا أكد أن واتساب هو السطح الأكبر الذي يستخدم فيه الناس مساعد ميتا. Aravind Srinivas: الرئيس التنفيذي لشركة Perplexity أشار إلى أن روبوتهم في واتساب حقق طلبًا غير مسبوق، مما أدى إلى سقوط الخدمة عند الإطلاق. Sumit Gupta: مهندس في شركة Notion يرى أن استخدام الروبوتات في واتساب يشعر وكأنه مراسلة صديق ذكي، مما يجعلها أكثر طبيعية وسهولة. Naga Santhosh Reddy Vootukuri: مدير هندسي في مايكروسوفت يستخدم مساعد ميتا في المحادثات الجماعية لإنشاء ميمات وإجراء استطلاعات الرأي، لكنه يتجه إلى ChatGPT عندما يرغب في إنشاء صور إبداعية. Manas Paldhe: مهندس البرمجيات في Infinitus Systems يستخدم مساعد ميتا للتعبير عن الرسائل بطريقة مختلفة أو لأمور بسيطة، في حين يتجه إلى Perplexity للحصول على معلومات دقيقة ومصداقية. النتائج: منافسة داخل التطبيق: مع وجود عدة مساعدين ذكاء اصطناعي داخل واتساب، يصبح من الصعب على ميتا جذب المستخدمين إلى مساعدتها فقط. مكافحة المعلومات المضللة: يستخدم المستخدمون مساعدي الذكاء الاصطناعي لتصحيح المعلومات المضللة، خاصة في المحادثات الجماعية حول المواضيع السياسية. الوصول أثناء الطيران: يمكن استخدام مساعدي الذكاء الاصطناعي حتى أثناء الطيران، حيث تسمح بعض شركات الطيران باستخدام واتساب عبر الإنترنت الأساسي. تقييم الحدث من قبل المختصين: يعد تكامل الذكاء الاصطناعي في واتساب خطوة مهمة في مجال التكنولوجيا، حيث يوفر للمستخدمين وسيلة سهلة ومباشرة للتواصل مع الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي التنوع الكبير في المساعدين إلى زيادة المنافسة وإرباك المستخدمين، مما يجعل من الصعب على أي شركة واحدة فرض سيطرتها. كما أن هذا التكامل يمكن أن يساعد في مكافحة المعلومات المضللة، وهو ما يعد إيجابيًا للتطبيق ومستخدميه. نبذة عن شركة ميتا: شركة ميتا هي إحدى أكبر الشركات التكنولوجية في العالم، والتي تمتلك مجموعة من التطبيقات والخدمات الرقمية، مثل فيسبوك وإنستغرام وواتساب. تسعى الشركة باستمرار إلى تطوير تقنيات الذكاء الاصطناعي ودمجها في خدماتها لتحسين تجربة المستخدم وزيادة تفاعلهم. مع أكثر من مليار مستخدم لمساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بها عبر مختلف منصاتها، تعد ميتا لاعبًا رئيسيًا في هذا المجال.