شركات الذكاء الاصطناعي تُغرق الحكومة بأسعار مخفضة للفوز بعملائها

منذ ظهور ChatGPT، دخلت شركات الذكاء الاصطناعي سباقًا محمومًا للحصول على حصة في القطاع الحكومي، ليس فقط من حيث التأثير، بل أيضًا من خلال تقديم عروض سعرية جذابة. في الأسابيع الأخيرة، أعلنت كل من OpenAI وAnthropic عن أسعار خاصة لنسخ مخصصة من منتجاتهما، ChatGPT وClaude، للجهات الحكومية، بينما أطلقت xAI منتجها Grok للحكومة في منتصف يوليو. وتمتّع كلتا الشركتين بعرض مميز: تقديم الخدمة للوكالات الفيدرالية لمدة عام واحد بسعر رمزي قدره دولار واحد فقط. وقد حاولت Anthropic تعزيز ميزة عرضها، معلنة أن جميع فروع الحكومة الثلاثة — التنفيذية، التشريعية، والقضائية — يمكنها الاستفادة من الأسعار المخفضة لـ Claude، بينما يقتصر العرض المماثل لـ ChatGPT على الفرع التنفيذي. هذه الاستراتيجية ليست جديدة، بل تُعد نسخة مُعدّلة من نموذج نجاح شهير في قطاع البرمجيات المؤسسية، مثل ما اتبعته شركة Slack: جذب أكبر عدد ممكن من المستخدمين بأسعار تجريبية منخفضة، بهدف جعل الخدمة جزءًا لا يتجزأ من العمليات اليومية، مما يدفع الجهات إلى ترخيصها بأسعار أعلى لاحقًا. لعلّ السبب وراء هذه الجولة التسويقية المكثفة يكمن في حجم الإنفاق الحكومي. تُقدّر الولايات المتحدة نفقاتها السنوية في مجالات تكنولوجيا المعلومات والأمن السيبراني بـ 100 مليار دولار، بما في ذلك شراء تراخيص البرمجيات. وبالتالي، فإن الحصول على عقد حكومي لا يُعد فقط مصدرًا للدخل، بل أيضًا وسيلة لتوسيع القاعدة المستخدمة والتأثير على تدفق العمليات الإدارية. وقد تأكدت هذه الاستراتيجية من خلال عقود كبيرة تم توقيعها بالفعل مع شركات مثل Anthropic وOpenAI وGoogle وxAI، تصل قيمتها إلى 200 مليون دولار لدعم تحديثات في وزارة الدفاع الأمريكية. وتكمن الاستراتيجية الحالية في التوسع في بقية أجهزة الحكومة، حيث تُقدّم الخدمات مجانًا أو بأسعار رمزية في البداية، بهدف ترسيخ الاعتماد عليها. إضافة إلى الجوانب المالية، هناك جانب غير مباشر يتمثل في التأثير على السياسات. مع تزايد التحديات المتعلقة بتنظيم الذكاء الاصطناعي، فإن جعل موظفي الحكومة معتادين على استخدام هذه الأدوات قد يُحدث تحوّلًا في الموقف تجاهها. فكلما أصبحت الأدوات جزءًا من العمل اليومي، زادت احتمالية أن يُنظر إليها على أنها ضرورية، مما قد يقلل من احتمال فرض قيود صارمة عليها لاحقًا. في إعلانها، أشارت OpenAI إلى أن عرضها يُحقق أحد المبادئ الأساسية في خطة الذكاء الاصطناعي للإدارة السابقة، موضحة أن الوصول إلى أدوات ذكاء اصطناعي قوية يُمكن الموظفين من تقليل الوقت المُهدر في الإجراءات الإدارية، والتركيز على المهام الجوهرية التي وُجدت من أجلها الوظائف العامة: خدمة المواطنين.