كيمانجو وهيبوكراطية AI تتعاونان لتحسين تقديم الرعاية الصحية باستخدام الوكلاء الرقميين ومواجهة نقص التوظيف العالمي في القطاع الصحي

كي بي إم جي وهيبوقراطية AI تعلنان التعاون لتحويل تقديم الرعاية الصحية باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي أعلنت شركة كي بي إم جي الدولية اليوم عن تعاونها مع شركة هيبوقراطية AI، وهي شركة تقنية رائدة في مجال تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي للرعاية الصحية التي تعمل بجانب العاملين في القطاع الصحي، لتنفيذ مهام سريرية غير تشخيصية لمرضى. هذا التعاون يمثل خطوة مهمة في إعادة تصوّر كيفية تقديم الرعاية الصحية، حيث يهدف إلى تحسين النتائج المرضية وتخفيف الضغط على القوى العاملة في القطاع الصحي. نقص القوى العاملة في القطاع الصحي العالمي يعاني القطاع الصحي الدولي من نقص كبير في القوى العاملة، حيث يتوقع الخبراء وجود عجز يبلغ حوالي 10 مليون عامل صحي بحلول عام 2030. لمواجهة هذا النقص وتخفيف الضغط على أنظمة الرعاية الصحية حول العالم، طورت هيبوقراطية AI وكيل ذكاء اصطناعي قادر على تنفيذ مهام سريرية غير تشخيصية بشكل آمن ومباشر مع المرضى. يتعاون الخبراء الصحيون في كي بي إم جي مع هيبوقراطية AI لتحليل العمليات وتطوير استراتيجيات تدريبية تساعد في تحقيق التكامل بين العاملين البشريين وكلاء الذكاء الاصطناعي، مما يساهم في تحسين الكفاءة وتخفيف العبء على القوى العاملة. كيفية عمل وكلاء الذكاء الاصطناعي تستخدم هيبوقراطية AI وكيل الذكاء الاصطناعي الذي يعتمد على تقنيات اللغة الطبيعية لفهم ومعالجة والاستجابة للمحادثات البشرية بطرق ملائمة وطبيعيّة. هذا الوكيل قادر على القيام بمجموعة واسعة من العمليات الصحية، بدءًا من استقبال المرضى حتى متابعة الرعاية الصحية بعد العلاج. يدعم هذا المشروع تقنية "Polaris Constellation" المُستَخَدَمةَ في نماذج اللغة الكبيرة المتخصصة، والتي تمكن الوكلاء من العمل بكفاءة وفعالية. دور كي بي إم جي تقدم شركات كي بي إم جي تحليلات شاملة للعمليات بهدف تحديد النقاط الحرجة والتدريب على الاستخدام الأمثل للذكاء الاصطناعي. هذا الجهد يهدف إلى تخطيط استراتيجي لإدراج الذكاء الاصطناعي عبر جميع مراحل الرعاية الصحية، مما يساعد في إدارة أي اضطرابات محتملة لتحقيق أعلى قيمة في الإنتاجية والنتائج المرضية. آراء القيادات صرح مؤسس ورئيس مجلس الإدارة التنفيذي لهيبوقراطية AI، مونجال شاه، بأن هذا التعاون يتوافق تمامًا مع الغاية والرؤية، وأن كي بي إم جي تتبنى نهجًا شاملًا لتحديث عمليات الرعاية الصحية وتحسين نتائج المرضى دون المساس باللمسة الإنسانية للعاملين الصحيين. كما أكدت دكتورة آنا فان بوكي، مديرة الرعاية الصحية العالمية لدى كي بي إم جي، أن السكان المسنين يشكلون تحديًا كبيرًا للقوى العاملة في القطاع الصحي، وأن وكلاء الذكاء الاصطناعي يمكنهم مواجهة هذه المخاطر إذا تم تنفيذهم بطرق متماسكة وقوية. نجاحات سابقة حققت هيبوقراطية AI نجاحًا كبيرًا في أمريكا الشمالية، حيث أجرت أكثر من 2.49 مليون مكالمة مع المرضى وحصلت على تصنيف رضا متوسط يبلغ 8.95 من 10. كما أنها أعلنت مؤخرًا عن إطلاق خدماتها في الإمارات العربية المتحدة واليابان والمملكة المتحدة، مما يشير إلى تقدمها نحو تحقيق هدفها العالمي. تقييم الحدث من قبل المختصين يشير تقييم الخبراء إلى أن هذا التعاون يمكن أن يسهم بشكل كبير في حل مشكلة نقص القوى العاملة في القطاع الصحي، مما يعزز من كفاءة العمليات الصحية ويرفع مستوى الرضا بين المرضى والعاملين. تؤكد هذه الخطوة أيضًا على إمكانات التكنولوجيا الحديثة في تغيير وجه الرعاية الصحية بشكل جذري. نبذة عن هيبوقراطية AI تأسست شركة هيبوقراطية AI بهدف تطوير نموذج لغة كبير آمن للرعاية الصحية. يعتقد المؤسسون أن هذا النوع من النماذج يمكنه تحسين الوصول إلى الرعاية الصحية وتحسين النتائج الصحية على مستوى العالم من خلال توفير خبرة صحية عميقة لكل إنسان. تضم الشركة مجموعة من الأطباء والإداريين الصحيين والمهنيين الصحيين وباحثي الذكاء الاصطناعي من مؤسسات مثل El Camino Health وجونز هوبكينز وستانفورد ومايكروسوفت وجوجل وNVIDIA. حصلت الشركة على تمويل إجمالي قدره 278 مليون دولار من مستثمرين رئيسيين، بما في ذلك Andreessen Horowitz وGeneral Catalyst وKleiner Perkins وNVIDIA’s NVentures وPremji Invest وSV Angel وستة أنظمة صحية. نبذة عن كي بي إم جي الدولية كي بي إم جي هي منظمة عالمية تتكون من شركات خدمات محترفة مستقلة تقدم خدمات التدقيق والضرائب والاستشارات. تعمل الشركات الأعضاء ضمن كي بي إم جي وتوفر خدمات محترفة في 143 دولة وإقليمًا، ولديها أكثر من 275,000 شريك وموظف يعملون في الشركات الأعضاء حول العالم. كل شركة عضو في كي بي إم جي هي كيان قانوني منفصل ومتميز، وهي مسؤولة عن التزاماتها ومسؤولياتها الخاصة.