سمارتستريم توسّع منصتها الذكية لإدارة البيانات في قطاع التأمين بدعم الذكاء الصناعي

لندن – (بزنيس واير): أعلنت الشركة الرائدة في إدارة دورة المعاملات المالية SmartStream عن توسع منصتها للتصالح وإدارة البيانات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي SmartStream Air لتشمل قطاع التأمين. يأتي هذا التوسع بهدف مساعدة شركات التأمين في التعامل مع تحديات البيانات المجزأة، وتقليل التكاليف التشغيلية، وتعزيز الامتثال من خلال مسارات تدقيق قوية. يواجه قطاع التأمين ضغوطًا متزايدة نتيجة لزيادة حجم المعاملات، واستمرار مشكلات جودة البيانات، والمتطلبات التنظيمية المتغيرة مثل معايير المحاسبة الدولية 17 (IFRS 17) وقانون التنظيم والعمليات الرقمية (DORA). وفي هذا السياق، أصبحت الحاجة إلى حلول إدارة بيانات قائمة على البرمجيات كخدمة (SaaS) متقدمة وقابلة للتطبيق بسرعة أكثر إلحاحًا من أي وقت مضى. يتطلب التصدي لهذه التحديات تحولًا جذريًا في كيفية إدارة شركات التأمين لأنظمتها، وتبسيط عملياتها، وضمان سلامة البيانات على مستوى المؤسسة. تعتبر منصة SmartStream Air بمثابة أداة فعالة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتوفير خدمات التصالح وإدارة البيانات بكميات كبيرة، سواء كانت متعلقة بالمدفوعات، أو الاستردادات، أو التعويضات، أو معاملات المؤمن عليهم، أو العمليات الاستثمارية. تتيح هذه المنصة للشركات التأمينية تحديد الاستثناءات وحل الاختلافات بغض النظر عن صيغة البيانات أو مصدرها في غضون ثوانٍ معدودة. يقول روبن هاسون، رئيس المصالحة العالمي في SmartStream: "مع خبرتنا في العمل مع أكبر 100 بنك في العالم، نحن لدينا أسس قوية لدعم قطاع التأمين حيث تسعى الشركات إلى تحديد استخدامات جديدة للautomatization. نحن بالفعل نتعاون مع شركات تأمين رائدة لتنفيذ حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي تمكنها من تحقيق المرونة القائمة على البيانات. في البيئة الحالية، يجب على شركات التأمين أن تستجيب بسرعة للتغيرات السوقية وتوقعات العملاء، أو تواجه خطر التخلف بسبب عدم الكفاءة وزيادة التعرض للمخاطر." تضيف كارلين كارناهان، قائدة ممارسة التأمين ورئيسة البحث في أمريكا الشمالية لدى Celent: "يتوقع Celent أن يكون عام 2025 عامًا تحويليًا في قطاع التأمين، مدفوعًا بوضوح الغرض فيما يتعلق بالكفاءة والنمو، والاستفادة من الدروس المستفادة من السنوات الأخيرة من الفوضى في استراتيجية التكنولوجيا والشراكات وديناميكيات السوق. بينما قد تكون السيطرة على الذكاء الاصطناعي من حيث الامتثال واستخدام الحالات صعبة، فإن توظيف تقنيات مثبتة من قطاعات أخرى لدعمه سيساعد شركات التأمين على تحقيق أهدافها للنمو بكفاءة والاستعداد لعقود الأعمال القادمة." تتم توفير منصة SmartStream Air كحل قائم على البرمجيات كخدمة (SaaS)، وهي مرنة بما يكفي لتقدم مجموعة شاملة من القدرات المخصصة لعمليات التأمين، والتي تشمل: جمع ومعالجة الأقساط، دفع العمولات، إدارة التعويضات، التقارير المالية، تسوية إعادة التأمين، استرداد أموال المؤمن عليهم، مصالحة الحسابات الاستثمارية، دمج البيانات وتحققها، إدارة المخاطر والاحتياطيات، تتبع النفقات، وكشف الاحتيال. بهذا التوسع، تضع SmartStream نفسها كمُمكّن رئيسي للتحول الرقمي في قطاع التأمين، مساعدة الشركات على تحديث عملياتها ومواجهة متطلبات المستقبل الذي يتطلب البيانات بكثافة. من خلال مساعدة عملائها في استراتيجياتهم الرقمية التحويلية، توفر SmartStream مجموعة متنوعة من الحلول لإدارة دورة المعاملات، مع دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، والتي يمكن تنفيذها في السحابة أو كخدمات مدارة. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة الموقع الإلكتروني www.smartstream-stp.com.