اللوغستيك بلس تتفوق على منافسين أكبر بفضل الذكاء الاصطناعي في تحسين سلاسل التوريد

في ظل المنافسة الشديدة في قطاع الشحن العالمي، تحقق شركة "Logistics Plus" تقدمًا ملحوظًا عبر تبنيها تقنيات الذكاء الاصطناعي المدعومة من منتجات "Qlik". أصبحت الشركة، التي تتخذ من إري في ولاية بنسلفانيا مقراً لها، قادرة على تقليل معدلات الأخطاء في الشحنات من 20% إلى أقل من 1%، مما يعكس قدرتها على الابتكار والتكيف بسرعة مع التحديات. وقال رايان مكغريغور، مدير الذكاء الاعتنائي في "Logistics Plus": "الكلمة التي تصف ما حدث هي 'مُغيّر للقواعد'. مع استخدام منتجات Qlik، قطعنا خطوات ضخمة في إدارة البيانات وتحليلها." وأضاف أن الشركات الأكبر حجمًا لا تستطيع التفاعل بنفس الكفاءة، مشيرًا إلى أن "Logistics Plus" تستخدم أدوات تحليلية عالمية المستوى لتعزيز قدراتها التنافسية. في قطاع الشحن، يُعد التأخير والاضطرابات من التحديات اليومية، خاصة مع التعقيدات الناتجة عن توزيع العمليات عبر عدة مناطق جغرافية. في السابق، كانت البيانات مُحتجزة في جداول إلكترونية مُنفصلة، مما كان يعيق قدرة الفرق على اتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة. للتغلب على هذه التحديات، أصبحت "Qlik Cloud Analytics" الطبقة الجديدة التي تُنفّذ العمليات في سلسلة التوريد والتخزين وتجربة العملاء. تتيح هذه الأداة رؤية شاملة عبر المنصات، وتسريع عملية تتبع الشحنات، وتحقيق تلقائية ذكية. ومن خلال دمج "Qlik Predict" في عملياتها، تتمكن "Logistics Plus" من التنبؤ بتأخير الشحنات قبل حدوثها، مما يسمح باتخاذ إجراءات تصحيحية أثناء النقل، وليس بعد فوات الأوان. وبحسب مكغريغور، فإن العملاء لا يحصلون فقط على تحديثات، بل على خيارات، وهو ما يعزز ثقتهم في الشركة. من جانبه، أشاد برينان غرادي، نائب الرئيس التنفيذي لوحدة تحليلات Qlik، بإنجازات "Logistics Plus"، مؤكّدًا أن الشركة تُظهر كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون أداة فعّالة في تحسين العمليات. وأضاف أن استخدام الذكاء التنبؤي في العمليات يساعد على اتخاذ قرارات أسرع، وتجنب الاضطرابات، والبقاء في الصدارة مقارنة بالمنافسين الأكبر. مع توسّعها، تسعى "Logistics Plus" إلى توسيع استخدام منتجات Qlik، بما في ذلك تجربة "Qlik Answers" لتحليل البيانات غير المُنظمة، و"Qlik Talend Cloud" لتحسين عمليات الدمج. الهدف هو تحقيق رؤى أعمق، وتحسين تجربة العملاء، وزيادة السرعة في مواجهة التقلبات في السوق. وأوضح مكغريغور: "ما زلنا في بداية الطريق، ولكن مع Qlik، نحن لا نحاول فقط البقاء في مقدّمة المنافسة، بل نحافظ على تفوّقنا." تعمل "Logistics Plus" في مجالات النقل والتخزين والتعبئة والتوريد، وتقدم حلولًا في مجالات التكنولوجيا والذكاء الاعتنائي. تضم الشركة حوالي 2100 موظف في 50 دولة، وتشهد نموًا سريعًا كشركة خاصة. أما "Qlik"، فهي شركة عالمية متخصصة في تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ، وتقدّم حلولًا متقدمة في مجالات التحليل وتكامل البيانات و الذكاء الاصطناعي، وتخدم أكثر من 40 ألف عميل حول العالم.