الشركات تستعين بحلول الذكاء الاصطناعي والسحابة من مايكروسوفت للتعامل مع عدم اليقين في الأسواق

شركات الأعمال تستعين بأيكونات مايكروسوفت للتعامل مع عدم اليقين ستامفورد، كونيتيكت -- (وires للأخبار التجارية) كشف تقرير جديد صادر عن شركة "Information Services Group" (ISG)، وهي شركة بحث واستشارات تقنية عالمية، أن الشركات في مختلف أنحاء العالم تتجه نحو النظام البيئي لذكاء الأعمال الاصطناعي (AI) والسحابة (Cloud) التابع لمايكروسوفت لدعم المشاريع التي تمكنها من التنقل في أسواق غير مستقرة. تسعى الشركات إلى الحصول على مزيد من المعلومات والأدوات الأفضل لصنع القرارات في ظروف اقتصادية مضطربة، حيث يوفر النظام البيئي لمايكروسوفت مجموعة قوية من تقنيات الذكاء الاصطناعي والسحابة لبناء عليها لتحقيق احتياجات متغيرة. المخاوف الاقتصادية والضغوط الهامشية مع زيادة مخاوف التضخم والضغوط على هامش الربح، تُركز الشركات على مشاريع التكنولوجيا التي تمكنها من النمو المُتحكم فيه وإدارة التكاليف بكفاءة. تسعى هذه الشركات إلى شراكات تقدم قيمة تجارية تدريجية، غالبًا ما تتضمن تسريعات وحلول محددة للصناعات. ومن جهتهم، يقوم الموفرون بتعديل خدماتهم لتوفير نتائج أعمال قابلة للقياس. أولويات السيطرة على تكاليف السحابة باتت الحاجة إلى تبرير الإنفاق شبه دائمة، مما يجعل السيطرة على تكاليف السحابة من أولويات الشركات العُليا. هذا الأمر يدفع الطلب على حلول وخدمات تزيد من استخدام السحابة، تعزز حوكمة البيانات وتوفّر حماية شاملة عبر النظام البيئي لمايكروسوفت. تشهد الخدمات المرتبطة بـ FinOps، وبنية البيانات (Data Fabric) والذكاء الاصطناعي زيادة في الطلب بشكل كبير. تحسين تجربة الموظفين وزيادة الإحتفاظ بهم في مواجهة زيادة تكاليف العمل، نقص المهارات التقنية والتعقيد الذي تسببه العمل الهجين، تقوم الشركات بمبادرات لتحسين تجربة الموظفين وتحقيق أعلى مستوى من الإنتاجية البشرية. يتعاونون مع الموفرين لتوسيع نطاق تطبيقات أدوات الذكاء الاصطناعي الناشئة، مثل Microsoft Copilot، لتحقيق وفورات في التكاليف وإنتاجية أعلى. تحديات تبني الذكاء الاصطناعي على الرغم من الجهود لتبني الذكاء الاصطناعي والذكاء الاصطناعي الإيجادي (Generative AI)، يواجه العديد من الشركات صعوبة في الخروج من مرحلة التجربة إلى الإنتاج الفعلي. هذا الأمر يزيد الطلب على خدمات تُحسن تنفيذ الذكاء الاصطناعي، خاصةً في تطبيقات التحليلات التنبؤية، بما في ذلك توقع الطلب، تحسين سلسلة الإمداد وتوقع سلوك العملاء. آفاق المستقبل في الذكاء الاصطناعي والسحابة يتوقع جان إريك آس، الشريك والقائد العالمي لبحوث ISG Provider Lens، أن استخدام الذكاء الاصطناعي الإيجادي، الذكاء الاصطناعي الوكيلي (Agentic AI) والتعلم الآلي سيزداد بشكل كبير خلال العامين أو الثلاثة القادمة. يتطور مايكروسوفت وشركاؤه في النظام البيئي لـ Azure لتسهيل هذا التبني. توجهات أخرى في الذكاء الasic والسحابة يتناول التقرير أيضًا توجهات أخرى في النظام البيئي لذكاء مايكروسوفت الاصطناعي والسحابة، بما في ذلك أهمية أكبر للسحابات الهجينة ودور النظام البيئي لمايكروسوفت في تعزيز الاستدامة البيئية. تقييم الموفرين يقيّم التقرير الـ 2025 العالمي لنظام مايكروسوفت AI and Cloud Ecosystem قدرات 38 مزودًا في ثلاثة مجالات رئيسية: خدمات AI على السحابات الخاصة بمايكروسوفت، خدمات FinOps وبنية البيانات على Azure. تم تسمية Accenture & Avanade، Capgemini، HCLTech، IBM وInfosys كقادة في جميع المجالات الثلاثة، بينما تم تسمية Cognizant، Deloitte، TCS وWipro كقادة في مجالين كل منهما. تم تسمية DXC Technology، Kyndryl، NTT DATA، Rackspace Technology وTech Mahindra كقادة في مجال واحد. بالإضافة إلى ذلك، تم تسمية Cognizant، Hexaware، TCS وTech Mahindra كنجوم صاعدة في مجال واحد كل منهما، مما يعني أن لديهم حقائب خدمات واعدة ومستقبل مشرق. نجمة التميز في تجربة العملاء في مجال تجربة العملاء، تم تسمية HCLTech كأفضل منفذ عالمي لعام 2025 بين مزودي نظام السحابة الخاص بمايكروسوفت. حققت HCLTech أعلى درجات رضا العملاء في استطلاع "صوت العميل" التابع لـ ISG، وهو جزء من برنامج "Star of Excellence"، والذي يعتبر التعرف على الجودة الأول في صناعة الخدمات التقنية والأعمال. تقييم الحدث من قبل المختصين يؤكد شريرام ناتاراجان، القائد في تحديث التكنولوجيا في ISG، أن الشركات تحتاج إلى مزيد من المعلومات والأدوات للتعامل مع الأسواق المتقلبة. يرى أن النظام البيئي لمايكروسوفت يقدم مجموعة قوية من تقنيات الذكاء الاصطناعي والسحابة التي يمكن أن تساعد الشركات في تحقيق احتياجاتها المتغيرة. كما يشير إلى أن القدرة على السيطرة على تكاليف السحابة وتوفير حوكمة أفضل وأمان شامل هي من الأولويات الرئيسية للشركات في الوقت الحالي. نبذة عن شركة ISG تأسست شركة ISG (رمزها في البورصة Nasdaq: III) عام 2006، وهي شركة بحث واستشارات تقنية عالمية تركز على الذكاء الاصطناعي. تعتبر ISG شريكًا موثوقًا لأكثر من 900 عميل، منهم 75 من أكبر 100 شركة في العالم. تُعد الشركة رائدة في خدمات التكنولوجيا والأعمال، وتعمل حاليًا على طليعة استخدام الذكاء الاصطناعي لمساعدة المنظمات على تحقيق الكفاءة التشغيلية والنمو السريع. تُشتهر ISG ببياناتها السوقية الخاصة ومعرفتها العميقة بالنظام البيئي للموفرين، بالإضافة إلى خبرة فريقها العالمي المكوّن من 1,600 محترف يعملون معًا لمساعدة العملاء على تحقيق أقصى قيمة من استثماراتهم التكنولوجية.