Grave.ai تعهد بتوفير هوامش ربح مشابهة لهوامش البرمجيات لل Consulting AI، مقلِّبة بذلك طاولة صناعة الاستشارات التقنية القديمة

تعهدت شركة Gruve.ai بتوفير هوامش ربح مشابهة لهوامش البرمجيات في مجال استشارات التقنيات الذكية، مما يزعزع صناعة عمرها ثلاثون عامًا. تدرك الشركات بجميع أحجامها الإمكانات المتغيرة للعبة التي تقدمها الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، فإن معظم مشروعاتها الأولية في هذا المجال لا تخرج من مرحلة الاختبار إلى مرحلة الإنتاج. تأسست شركة Gruve.ai على يد فريق يقف خلف شركة Rahi Systems، وهي شركة حلول تقنية المعلومات التي اقتناها Wesco بقيمة 225 مليون دولار في عام 2022. تهدف Gruve.ai إلى مساعدة الشركات على تحويل حلول الذكاء الاصطناعي من مرحلة الاختبار إلى التطبيق العملي من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي في تقديم خدماتها. قال تارون رايزوني، الرئيس التنفيذي لشركة Gruve، في مقابلة مع TechCrunch: "لم يتم إحداث اضطراب في صناعة خدمات التكنولوجيا في العقود الثلاثة الماضية، ولكن الذكاء الاصطناعي يغير تلك الديناميكيات حقًا." تسعى الشركة إلى تغيير النموذج التقليدي للاستشارات التقنية بطريقة جذرية من خلال تقليل الحاجة إلى توظيف عدد كبير من المستشارين البشريين واستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي لأداء المهام المتكررة. كما أنها تعتزم فرض رسوم على عملائها بناءً على الاستخدام وليس على أساس الساعات، وهو ما يُعد تغيرًا مهمًا في طريقة التسعير. في الماضي، لم يكن المستثمرون المخاطرون مهتمين بشكل كبير بالاستثمار في خدمات تكنولوجيا المعلومات بسبب صعوبة توسيع نطاق الأعمال التي تعتمد بشكل كبير على العمل البشري. لكن بفضل استخدامها للوكلاء الذكية بدلاً من المستشارين البشريين، يمكن لـ Gruve.ai تحقيق هوامش ربح تبلغ 70% إلى 80%، وهي نسب أعلى بكثير من هوامش الربح في شركات الاستشارات التقنية التقليدية، حسبما ذكر نافين تشادها، الشريك الإداري لشركة Mayfield. أسهمت نموذج الشركة المبتكر وخبرة فريقها في بناء شركة Rahi Systems في حصولها على جولة تمويلية من السلسلة A بقيمة 20 مليون دولار بقيادة Mayfield، مع مشاركة من Cisco Investments ومستثمرين آخرين. يرفع هذا التمويل الجديد إجمالي تمويل الشركة إلى 37.5 مليون دولار. يوضح رايزوني أن فريقه يبدأ بالالتقاء مع العميل لتحديد احتياجاته المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، ثم يجهز البيانات لدعم التطبيقات الذكية قبل تنفيذ الحلول. يقول: "يجب عليك فهم أعمال العميل قبل التنفيذ لأنه لديهم عمليات أعمال مختلفة، وسير عمل متنوع، وطرق مختلفة لخدمة عملائهم." بمجرد استعداد Gruve.ai للنشر، سيقوم وكلاء الذكاء الاصطناعي بمهام مثل كشف اختراقات الأمن ونقل أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) من البيئة المحلية إلى السحابة. تعمل الشركة مع مجموعة مختارة من الموردين الموثوق بهم لتنفيذ حلولها لعملائها، وتضم قائمة شركائها حاليًا شركات كبيرة مثل Cisco، IBM's Red Hat، وGoogle، بالإضافة إلى نحو عشر شركات ناشئة مخصصة للذكاء الاصطناعي مثل Glean وSupervity. على عكس معظم شركات الاستشارات التقنية، لن تطلب Gruve.ai من عملائها الدفع عند تنفيذ الحلول لأول مرة. يقول تشادها: "خدماتنا متاحة حسب الطلب، بنفس الطريقة التي يُوفر فيها الكهرباء أو حسابات الحوسبة السحابية." على سبيل المثال، إذا نفذت Gruve.ai حلًا ذكيًا للأمان، فلن تتقاضى الشركة أي رسوم على العميل إلا عند حدوث وكشف اختراق أمني من قبل الذكاء الاصطناعي المثبت. هذا النموذج الجديد يقدم قيمة مضافة للشركات من خلال تقليل التكلفة وزيادة الكفاءة، مما يجعل خدمات الذكاء الاصطناعي أكثر قابلية للتطبيق والتوسع.