проблемы تقنية تؤثر على خدمة ChatGPT ومعالج الفيديو Sora من OpenAI في مختلف أنحاء العالم

يواجه خدمة ChatGPT من OpenAI بعض المشاكل التقنية التي تؤثر على المستخدمين في مختلف أنحاء العالم. بدأ حدوث هذه المشكلات صباح يوم الثلاثاء، حيث ظهرت رسائل خطأ مثل " Hmm... something seems to have gone wrong" (أي "ممم... يبدو أن هناك خللًا") للمستخدمين الذين حاولوا الوصول إلى الخدمة دون جدوى. موقع Downdetector يشير إلى أن المشكلات بدأت حوالي الساعة الثالثة صباحًا بتوقيت الشرق الأمريكي، وأثرت على عدة مناطق حول العالم. وقد أقرت صفحة الحالة الخاصة بشركة OpenAI بأن بعض المستخدمين بدأوا في التعرض لمعدلات أخطاء مرتفعة وتأخير في الاستجابة، مما أثر ليس فقط على ChatGPT، ولكن أيضًا على أداة Sora الخاصة بتحويل النصوص إلى مقاطع فيديو، بالإضافة إلى واجهات برمجة التطبيقات (APIs) التابعة للشركة. بحلول الساعة الخامسة وثلاث وعشرين دقيقة صباحًا بتوقيت الشرق الأمريكي، أضافت OpenAI تحديثًا جديدًا إلى صفحة الحالة أشارت فيه إلى معدلات الأخطاء المرتفعة على أداة Sora، وحددت حالة ChatGPT بأنها "عطل جزئي." بينما يمكن لبعض المستخدمين الوصول إلى الخدمة، فإنهم يجدون أنها بطيئة جدًا وتستغرق وقتًا أطول من المعتاد للرد. ومع ذلك، لا تزال هناك فئة من المستخدمين قادرة على استخدام ChatGPT بشكل طبيعي دون أي مشاكل، مما يشير إلى أن العطل لا يؤثر على جميع المستخدمين بالتساوي. أعلنت OpenAI أنها مستمرة في التحقيق في هذه القضية بهدف حل المشكلات وإعادة الخدمة إلى طبيعتها. ورغم عدم وضوح السبب الدقيق لهذه الأعطال أو موعد استعادة الخدمة بشكل كامل، فإن الشركة تؤكد أن فريقها يعمل بجد لحل المشكلة. سيتم تحديث هذا التقرير بمزيد من المعلومات فور توفرها.