Workday توسّع في آسيا والمحيط الهادئ لتعزيز إدارة الموارد البشرية والمالية لمواجهة تحديات الذكاء الاصطناعي وتنافس على الكفاءات

تُظهر تقارير جديدة صادرة عن شركة معلومات الخدمات العالمية (ISG)، التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها، أن الشركات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ تزداد في اعتماد حلول "وركداي" لتعزيز كفاءة عملياتها ومواكبة التحديات المعاصرة، خاصة في مجال الذكاء الاصطناعي، والتحول الرقمي، وتنافس سوق العمل على الكفاءات. وتُبرز التقارير أن الشركات في المنطقة تتجاوز استخدام ورداي كأداة لإدارة الموارد البشرية، لتدمج فيها أدوات مالية حديثة ومنصات ذكية للإدارة المواهب، بهدف تحقيق الشفافية والكفاءة والاحتفاظ بالموظفين. في ظل وجود أنظمة تقنية قديمة ومتشتتة في العديد من الشركات، أصبحت منصة ورداي خياراً استراتيجياً لدمج وظائف الموارد البشرية والمالية ضمن منصة واحدة، مما يوفر رؤية حقيقية في الوقت الفعلي حول العمليات، ويُسهل اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة. كما تُعزز قابلية المنصة للتوسع في السحابة، قدرة الشركات على التكيف مع الأسواق الناشئة والمتغيرة بسرعة. وفي الأسواق التنافسية للعمالة المؤهلة، خصوصاً في أستراليا واليابان، تركز الشركات على تحسين تجربة الموظفين منذ اللحظة الأولى للانضمام إلى الشركة وحتى التطور الوظيفي، من خلال أدوات ذاتية الخدمة وتحليلات شخصية، مما يعزز ولاء الموظفين ويشجع على البقاء في المؤسسة. وتشير التقارير إلى أن الضغوط المتزايدة لتبني الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في المنطقة، تدفع الشركات نحو استخدام القدرات المدمجة في ورداي، مثل التنبؤ بالتحليلات، والتخطيط المالي المرن، وتحليل المهارات الوظيفية، مما يسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية والقدرة على التكيف. يؤكد أشвин غايداني، محلل في فريق أبحاث ISG، أن الشركات في آسيا والمحيط الهادئ ترى في ورداي منصة أعمال شاملة، لا مجرد أداة لإدارة الموارد البشرية، خاصة مع دمج الامتثال المحلي، والأدوات المالية الحديثة، والحلول الذكية للقوى العاملة، ما يمنحها مرونة وقوة تكيف أكبر. كما يسلط التقرير الضوء على توجه متزايد نحو استخدام "ورداي إكستند" لضبط الحلول حسب الحاجة الإقليمية، بالإضافة إلى شراكات أعمق مع شركات الحوسبة الضخمة لتحسين الأداء وضمان سيادة البيانات في المنطقة. في مجال الجودة والخدمة، تم اختيار شركة إنفيزور كأفضل مزود للتجربة في العالم ضمن شركاء ورداي، بناءً على أعلى معدلات رضا العملاء في استبيان "صوت العميل" التابع لبرنامج ISG Star of Excellence™. ويصنف التقرير 29 مزوداً خدمات في أربع فئات: خدمات التحول، والتكامل والتنفيذ، وتحسين الأداء، والابتكار. وتم اختيار شركات مثل أكسيوم، وكوغيزانت، وديلويت، وآي بي إم، وكايโนس، وكي بي إم جي، وبي و سي، وسترادا كقادة في جميع الفئات، بينما تمثل ميرسر قائدًا في فئة واحدة، بينما تم تصنيف كل من هورون وإنتيكروود كـ"نجوم صاعدة" بسبب محفظة خدماتهم الواعدة وطموحاتهم المستقبلية. يُتاح التقرير الكامل لمشتركي ISG أو عبر الشراء مرة واحدة عبر الموقع الإلكتروني.