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자연어 처리(NLP)는 컴퓨터가 인간 언어를 이해, 해석하고 생성할 수 있도록 하는 인공지능의 한 분야입니다. 이 분야의 목표는 인간과 기계 간의 커뮤니케이션 격차를 줄이고, 정보 교환의 효율성과 품질을 향상시키는 것입니다. NLP의 응용 가치는 매우 넓으며, 지능형 고객 서비스, 감정 분석, 기계 번역, 텍스트 요약 등 다양한 분야에서 활용됩니다. 이러한 기술들은 사회의 정보화와 기업의 지능화를 크게 촉진시켰습니다.