DIVACSは、顧客価値を軸としたマーケティング・セールス（GTM）の未来を支える高度な人工知能（AI）機能を発表した。同社が提供する「DIVACS Value Orchestration Platform」は、顧客獲得から契約成立、成長、維持、長期的成功に至るまで、GTMプロセスの全フェーズを統合的に支援する初の包括的ソリューションとして注目されている。 同プラットフォームは、AIを「データから方向性へと変換する接続層」と位置づけ、マーケティング、セールス、カスタマーサクセスの各チームが共通の「価値言語」で連携できるように設計されている。DIVACS社CEOのレイアン・シュルツ氏は、「AIはスピードだけでなく、正確性と戦略的洞察をもたらし、各ステップでよりスマートな意思決定を可能にする」と強調した。 主なAI機能は以下の6つで、それぞれ具体的なビジネス成果をもたらす： AIによる価値ドライバー生成 　顧客の成功を左右する具体的な成果を特定し、メッセージのパーソナライズを強化。コンバージョン率向上と契約期間の短縮を実現。 AIによる財務報告書の収集・分析 　企業の財務情報や業績指標を迅速に解析し、成長機会やリスク信号を可視化。ターゲティング精度と機会マッピングを向上。 AIによる報道・SNSニュースの収集 　市場動向やブランド感情を継続的にモニタリング。顧客の最新状況に即応した戦略を維持可能に。 AIによる通話記録・トランスクリプト分析 　顧客の声から繰り返し現れる課題や価値ポイントを抽出。関係性強化とスケーラブルなカスタマーサクセスを実現。 AIによる推奨事項生成 　マーケティング、セールス、カスタマーサクセスのデータを統合し、実行可能な次のステップを提示。意思決定のスピードと精度を向上。 価値ドライバーの重み付け（重要度評価） 　どのビジネス成果が最も影響力があるかを定量的に評価。リソース配分と投資優先順位を最適化。 BoomiのGTMプラットフォーム価値責任者であるマーシェル・ヴァラミーニ氏は、「顧客とのつながりを一貫した価値体験として実現するという課題に、DIVACSは真の解決策を提供している」と評価。特に、SaaS企業が価値を可視化し、顧客とのパートナーシップを築く上で、このプラットフォームの役割は不可欠だと指摘した。 DIVACSは、AIがもはや将来の約束ではなく、競争優位の源泉であると認識。企業が価値に基づくGTMを実現できるよう、データインテリジェンスと自動化を統合した次世代ソリューションの提供を継続する。