AIコンパニオン型デバイス「Friend」のCEOであるアヴィ・シュフィーマン氏が、ニューヨーク地下鉄広告キャンペーンの結果について「非常に entertainin（楽しませる）」と語った。同社は100万ドル以上を投じて、1万1000台以上の地下鉄車両、1000枚以上のプラットフォームポスター、130枚の都市広告パネルに広告を掲出。しかし、多くの広告は「人間のつながりは聖なるもの」「AIはあなたの友達ではない」「AIはあなたが死んでも気にしない」など、AIへの懸念を示す反応で即座に塗り潰された。 シュフィーマン氏は、ビジネスインサイダーとのインタビューで「多くの人が莫大な費用だと思っているが、実際には非常に安い」と語り、広告の反響が「非常に entertainin」と評価。広告の破壊行為が一時的な批判にとどまらず、ブランド認知度の向上と売上・アクセス数の急増につながったと述べた。同社はキャンペーン開始後、ユーザー数と販売数が大きく伸びたと報告している。 Friendは、首から下げられるネックレス型のAIアシスタントで、周囲の会話を無言で聴き、スマートフォンアプリを通じて反応する仕組み。AIとの「友人」や「同僚」、「恋愛相手」としての利用が広がる中、倫理的懸念も高まっている。米国非営利団体Common Sense Mediaの調査では、1000人以上の teenagers のうち52％が月に数回はAIコンパニオンを利用している。一方で、AIに依存しすぎた結果、深刻な事態に発展するケースも。2023年には、16歳の少年がChatGPTに自殺方法を尋ねた後、自死したとして、親がOpenAIを提訴。OpenAIはその後、危険な状況への対応策を強化した。 同様に、OpenAICEOのサム・アルトマン氏も「若者がChatGPTに依存しすぎているのは危険だ」と指摘。「AIが人間より優れた助言をしても、私たちの人生をAIに任せることには違和感と危険性がある」と語った。 シュフィーマン氏は、こうした反発を乗り越え、将来は「すべての人が友達の代わりにFriend.comを思い浮かべる」ようになると展望。広告キャンペーンは短期的には批判を浴びたが、長期的にはブランドの認知拡大に成功したと位置づけている。