テクノロジー企業のトレジャーデータが、AIを活用したマーケティングクラウド「Treasure Data AI Marketing Cloud」の一般提供を発表した。同クラウドは、信頼性の高い顧客データ基盤を土台に、安全なAIエージェントと知能あるアクティベーションを統合し、あらゆるチャネルでハイパーパーソナライズされた顧客体験を実現する。企業は複数のマーケティングツールへの依存を減らし、トータルコストの低減と収益成長を両立できるとしている。 CEOの大田和哉氏は、「AIマーケティングクラウドは、世界で最も信頼される顧客データ基盤に基づき、データを知性に、知性をエンゲージメントに、エンゲージメントを測定可能な成長と確実なROIに変える」と強調。この発表は、CDP（カスタマーデータプラットフォーム）の先駆者としての地位を基に、AIネイティブなマーケティングクラウドへと進化した象徴的な一歩と位置づけられている。 従来のマーケティングクラウドは、複数の買収で構成され、データの断片化や一貫性の欠如、コストの予測不能さといった課題を抱えていた。AI時代においては、こうした構造は「記憶」を失い、生成型・予測型の自動化が無意味な内容に終わる。これに対し、AIマーケティングクラウドは、最初からAIを核に設計されており、同社の「インテリジェントCDP」と統合されている。データの統合性とリアルタイム性を確保することで、正確な予測とパーソナライズを実現する。 また、企業が既存のツールやエコシステムを活かせるように、データウェアハウスや分析プラットフォーム、アクティベーションパートナーとの連携を設計済み。ロックインを避けつつ、柔軟な統合が可能だ。 導入企業としてネスレが登場。データ・パーソナライゼーションマネージャーのエルサ・ベンセス氏は、「AIマーケティングクラウドの導入により、データの統合とAI活用が進み、ブランド間での顧客体験が一貫するようになった」と評価している。 さらに、AIワークショップや60日間の無料体験、ESP/CEPの交換に対する最大24カ月の無料期間などの特別プログラムも提供。また、AIエージェントのカタログ「Agent Hub」を新設。すべてのエージェントは同社のCDPに直接接続され、正確な顧客データに基づいて動作するため、真の文脈理解と効率的な運用が可能になる。 トレジャーデータは、AI時代のマーケティングを「データ→知性→エンゲージメント→成長」の連鎖で実現する、AIネイティブなプラットフォームの提供を進める。