アンソロピク社の人気 AI チャットボット「Claude」は火曜日の朝、多くのユーザーに対して重大な停止現象に見舞われました。この事態により、ウェブサイト「Claude.ai」および開発者向けツール「Claude Code」が利用不能となりました。系统ステータスページでは「Claude」ウェブページおよび Claude Code に関する「主要な停止」が宣言され、第三者の監視サイト DownDetector にはアクセス問題に関する数千件の報告が寄せられました。一方で、企業向けサービス「Claude Cowork」や「Claude API」は稼働を継続しているとされています。 アンソロピク社はステータスページで、この事象がデスクトップおよびモバイル端末でのログイン、音声モードの使用、チャットの完了などにおいてエラーを引き起こしていることを認めています。同社は「問題の特定に成功し、できるだけ早く解決に向けて取り組んでいる」と発表しました。ただし、この停電は初めてではありません。実は前日の月曜日も同様のアクセス問題が報告されており、過去数週間のステータスページには一貫して不具合が記録されていました。 こうした技術的課題にもかかわらず、Claude に対する市場の関心は急激に高まっています。今年 3 月初旬には、アプリダウンロード数が一時 ChatGPT を抜く事態さえも生じました。Apple の App Store において Claude の利用が急増する中、今回のインシデントがユーザー体験にどのような影響を与えるか注視されます。アンソロピク社は今回の件について追加コメントを求めていたものの、即時の反応はありません。現在も状況は動いている最中であり、技術的安定性の確保が急務となっています。この出来事は、急速に成長中の生成 AI 業界において、インフラの信頼性がいかに重要な課題であるかを浮き彫りにしています。