クラウドフレアは 2026 年 1 月 30 日（現地時間木曜日）、第 1 四半期の決算報告において、AI の活用が要因となり約 1,100 人の雇用を削減すると発表しました。これにより同社全体の約 20% に相当する人員整理が実施されますが、売上と収益は過去最高の水準を記録しました。同社はインターネットセキュリティおよびパフォーマンスサービスを手掛ける企業として、メタやマイクロソフトなど他の大手テック企業が同じ傾向を示す中、2026 年第 1 四半期の収益を 6 億 3,980 万ドル、前年同期比 34% 増とし、創設以来最も高い単期業績を達成しました。しかし、この好調な売上とは対照的に、純損失は 6,200 万ドルとなり、前年同期の 5,320 万ドルから拡大しました。クラウドフレアは現在も一貫した黒字化には至っていませんが、契約済みで未達収の残高（RPO）が前年同期比 34% 増の 25 億ドルを超え、成長の勢いは続いています。創業者兼 CEO のマシュー・プランス氏は記者会見で、今回の人員削減はコスト削減や個人のパフォーマンス評価によるものではなく、AI 時代の企業運営モデルを再定義するためのものだと強調しました。同社は昨年末から内部業務で AI を本格的に導入し、開発チームの生産性が最大 100 倍に向上したと指摘しています。特にソフトウェア開発において、コードの生成から自動レビューまで AI エージェントが関与しており、従業員全体の AI 利用セッション数は過去 3 ヶ月で 600% 増加しました。プランス氏は、AI に適応した高生産な従業員が生まれることで、従来必要だったサポート業務の役割が不要になるという構造変化が生じたと説明しています。同社は現在、従業員数は約 5,500 人ですが、AI ツールを積極的に活用する人材の採用は継続し、2027 年には 2026 年を上回る規模になる見込みです。この「好業績下の人員削減」という一見矛盾する現象は、テック業界全体で AI がもたらす構造変革の現れとして注目を集めていますが、企業が真に構造転換を図っているのか、あるいは単なる経費抑制のための口実なのかについては、投資家や社員の間で議論が続いています。プランス氏は、収益が増えているからといって組織が改善されないわけではないとし、「体格が良いからといって、さらにフィットネスを追求できないわけではない」と述べています。