アテナセキュリティ（Athena Security）は、AIを活用した「武器検出サポートセンター」の提供を開始した。この新機能は、ネットワークやクラウド接続の障害が発生しても、オフラインで継続運用可能な仕組みを備え、リアルタイムでシステムの異常を検知・診断・自動修復する。同社の共同創業者兼社長であるリサ・ファルゾーネ氏は、「システムは即座に問題を検出し、自動的に回復を試み、運用の中断を防ぐ」と強調。これは従来の「事後対応型」のサポートではなく、事前に問題を発見し、自動的に対処する「プロアクティブな自己修復システム」である。 ネットワーク障害時、システムはエッジデバイス（例：iPad）にデータをローカルにキャッシュし、オフラインでも正常に動作。接続が復旧すると自動的に同期される。組織はリアルタイムのシステム状態や過去の運用データをいつでも確認でき、運用の透明性と信頼性が向上する。 問題が自動修復不能の場合、システムは即座にアテナチームに障害通知を送信し、自動的にサポートチケットを発行。顧客は待たずに専門チームと連携して対応できる。同社CTOのクリス・シアバラ氏は、「システムがオフラインになっても、私たちのシステムはオンラインのまま」と述べ、自社の技術的強みを強調。 このサポートセンターは、すべての既存および新規顧客に標準搭載されており、教育機関、病院、小売店、公共施設など、幅広い分野で導入されている。アテナセキュリティは、AIによる武器検出技術の先駆者として、AI回避検出、AI支援X線解析、AR警備眼鏡、遠隔警備オペレーターなど、次世代物理セキュリティソリューションの開発を推進している。本社はテキサス州オースティンとカリフォルニア州サンフランシスコにあり、グローバルなセキュリティ強化を実現する企業として注目されている。