OpenAIがChatGPTの広告導入に向け、ユーザー信頼と安全を守るための「広告インテグリティチーム」の構築を進めている。1月下旬に公開された求人情報によると、同社は「0から1」の段階で新規に設立されるこのチームに、広告の信頼性と安全性を確保するソフトウェアエンジニアを採用する。この役割は、広告事業の拡大を支えつつ、ユーザー体験を損なわない仕組みを設計することにある。 同チームの主な任務の一つは、広告主の身元を確認し、リスクを評価する「知るお客様（KYC）」システムの開発だ。これは金融業界で広く使われる手法で、詐欺広告や悪意あるコンテンツの発信者を特定・排除する上で不可欠。特に自己サービス型広告プラットフォームでは、不正広告の蔓延リスクが高く、メタが2025年に1億3400万件以上の詐欺広告を削除した実績からも、その重要性が浮き彫りになっている。 アドウェイク報道によると、OpenAIは今後数週間以内に米国で無料版およびGoプランのユーザーを対象に、広告の小規模テストを開始する予定。参加には最低20万ドルの広告費が求められ、クリック数やインプレッション数の測定を実施するが、今後はより詳細な効果測定も検討するという。 チェックマイアドズ研究所のアリエラ・ガルシア氏は、「初期段階ではスキャンダル広告のリスクは低いが、インテグリティチームの実質的な投資規模が注目される」と指摘。信頼性の確保が、広告収益の長期的成長の鍵となる。 OpenAIは広告の表示位置や方法の設計もこのチームに任せる。ユーザーが自然な回答を求める環境を損なわず、広告の効果も実証できるバランスを取ることが、今後の成功のカギとなる。