OpenAIとAnthropicがそれぞれ発表したAI利用に関する調査結果から、ChatGPTとClaudeの使い方における明確な違いが浮き彫りになった。OpenAIの調査では、ChatGPTは主に文章作成、校正、要約、アイデア出しといった「拡張（augmentation）」用途に使われている。学生やマーケター、知識労働者がエッセイの起草や報告書の作成、キャンペーン企画の立案に活用。教育者もクイズ作成や複雑なテーマの簡略化に活用している。OpenAIは利用状況を「実行（Doing）」「質問（Asking）」「表現（Expressing）」の3つに分類。6月下旬時点で「質問」型の対話が最も多く、意思決定支援に寄与していることが明らかになった。 一方、Anthropicの調査では、Claudeの利用はソフトウェア開発や企業内業務の自動化に偏っている。数学的タスクやコード生成が全体の30％以上を占め、企業はドキュメント処理やレポート作成、大量のコード生成にClaudeを組み込んでいる。これはAnthropicが発表した3回目の調査で、初めて「自動化（automation）」の利用が「拡張」を上回った。 この違いは、両AIの戦略的定位を示している。ChatGPTは個人やチームの生産性向上を目的とした対話型補助ツールとして定着しており、ユーザーがAIと共同で作業を進める。一方、Claudeは企業の業務プロセスに組み込まれ、一連のタスクをAIに任せる「自律的実行」を重視している。今後、企業は両方を併用する可能性が高く、ChatGPTでコミュニケーションやクリエイティブ作業を、Claudeで大規模な業務処理を担う構図が見込まれる。