英国・ロンドン発 — ホスピタリティ業界向けの従業員および在庫管理ソリューションを提供するリーディング企業、Fourthは、同社のAIプラットフォーム「Fourth iQ」に新たなAI駆動型アクションを搭載したバージョン2.3を正式リリースしたと発表した。今回のアップデートにより、経営陣が業務のコンプライアンスを確保しながら、人的資源の効率的な配置を実現できるようになる。 Fourth iQは、リアルタイムで優先順位付けされたアクションをマネージャーに提示するアプリケーションで、採用、勤務管理、需要予測、労働コスト管理、在庫状況といった日常業務全般にわたる課題に対応。すべての提案には「何をすべきか」「なぜそうすべきか」という明確なガイドラインが付随しており、マネージャーは即座に行動可能かつ学びながら実行できる。 クライトン・アンダーソンCEOは、「Fourth iQの強みはスケールと一貫性にある。HR、勤務管理、在庫の各領域にわたる知的なアクションを一つのインターフェースで提供し、現場の判断を支援している」と語る。 今回のバージョン2.3で新たに導入されたAI駆動機能は以下の通り： 雇用変更リクエストアクション：給与改定や契約変更などのリクエストをiQアプリ内で直接承認または却下可能に。日常業務と併せて迅速に対応でき、給与支払いの遅延を回避。 TrustIDによる在職資格チェック：iQアプリ内から直接TrustIDによる「就労資格確認」を実施可能。HRモジュールへの移動を不要にし、採用プロセスのスムーズ化とコンプライアンスの徹底を実現。 労働予測超過アラート：AIによる売上予測がマネージャーの予測より15％以上高い場合に自動アラート。早期の労働コスト調整が可能となり、サービス品質の維持と経費抑制を両立。 シフト変更の労働影響メトリクス：シフトの作成や変更が予算に対する労働費に与える影響をリアルタイムで可視化。サービス品質と利益率のバランスを最適化する意思決定を支援。 これらの機能は、既存のiQアクションと統合され、一元的な優先順位付きフィードで提供される。これにより、現場のマネージャーは重要なタスクに集中でき、判断の質とスピードが向上する。 Fourthは、20年以上にわたり蓄積した豊富なデータと高度な分析技術を基に、12万カ所以上にわたり1万5,000以上の顧客を支援。AIを活用した意思決定支援により、業界の運営効率と収益性を高めている。詳細は公式サイト「uk.fourth.com」にて確認可能。