要約 バイオ医薬品研究・開発支援プラットフォームのサピオ・サイエンシーズ（Sapio Sciences）は、ゴードン・マッコールが最高財務責任者（CFO）から最高執行責任者（COO）に昇格することを発表した。マッコールは2022年からCFOを務めており、リーダーシップ、戦略的実行力、業務遂行能力に優れた実績を築いてきた。COOとして、サピオの日常業務の実行全般を監督し、グローバル顧客デリバリーチームの指揮、顧客関係管理、主要な運営機能の監視を担う。彼は、サピオの戦略的ビジョンと運営実行の橋渡し役となり、顧客デリバリー卓越と顧客満足度の向上を目指す。 ケビン・クレマーCEO兼CTOは、「ゴードンは、顧客中心の組織を構築し拡大するために必要な深い理解を持ち続け、彼の経営指揮や業務责任を務めたことで、サピオの次なる成功を導く最適な選択だと確信しています」と述べた。ゴードン・マッコールCOOも「サピオの強みは人材、ミッション、そしてバイオ医薬品業界のお客様に真のインパクトを提供する揺るぎない焦点にあります。私は、業務卓越へのコミットメントを深め、サピ오の事業を成長‧強化する手助けができることを非常に楽しみにしています」と意気込みを示している。 サピオは、技術、人材、プロセスの協調的な改善により、顧客へのデリバリーを強化することに注力している。具体的には、リソース計画と運営の可視性を高めるためのツールへの投資、チームの効率的な配達スケールに対応するためのトレーニングと構造の整備、さらなる一貫性、速い価値実現、および良いプロジェクト成果を促進する内部ワークフローの精査を行う。これらの取り組みを通じて、サピオは自信を持って拡大し、その多角的な顧客基盤の変化するニーズを引き続き満たすことを目指している。また、顧客満足度の向上を実現するため、一連の改善策を推進することでグローバルマーケットでの優れたサービス提供を目指している。 その他のニュースと背景情報 サピオ・サイエンシーズは、「発見と診断を加速して生活を改善する」ことをミッションに掲げ、クラウドベースのソリューションであるLIMS、ELN、Scientific Data Cloudを提供している。これらのソリューションは、柔軟性、構成可能性、人工知能（AI）による統合性を特徴とするラボ・インフォマティクス平台で統合され、複雑なワークフローを効率化し、科学データを統一し、バイオ医薬品の研究・開発、臨床診断、製造における迅速かつ賢明な意思決定を可能にする。世界中の業界リーダーたちからの信頼を得ている同社は、次世代シークエンス（NGS）、バイオ分析、バイオプロセッシング、安定性試験、組織病理学、抗体発見、および生体内試験など、トップクラスのアプリケーションを幅広くサポートしている。 サピオは、顧客のニーズに迅速に対応し、科学的な発見と診断を加速させるために、最新の技術と優れた人材を活用している。さらに、社内プロセスの最適化により、より一貫したサービスの提供と迅速な価値実現を目指し、長期的な成功に向けた基盤を固めている。この昇格は、サピオの業務卓越への強いコミットメントを象徴するものであり、顧客満足度の向上とグローバル市場でのさらなる成長を遂げるための重要な一手となる。 （以上、約600語）