Emotional Intelligence
感情知能(EI)とは、個人が自分自身や他者の感情を監視し、異なる感情を区別し、その情報を思考や行動に活用する能力のことを指します。サロベイとメイヤー(1990)によれば、EIは感情の認識、利用、理解、管理の4つの分野に分けられます。これらのうち、特に感情理解(EU)はテキストのみで動作する言語モデルにとって重要です。EUには、感情的な言葉の解釈と分析、複雑な感情状態の理解、およびそれらが行動や意思決定に与える影響の把握が含まれます。自然言語処理の分野では、EU機能を強化することで、モデルの感情認識と応答効果を向上させ、人間とコンピュータとの相互作用の自然さと効果性を高めることができます。