HyperAI超神经

リベニューライフサイクル管理ソフトウェアが必要な理由、ISGが解説コンピュータソフトウェアやプラットフォームが、一括処理から持続的な収益創出への移行を支援するために利用されつつある。世界のAI中心のテクノロジー調査・諮問会社である情報サービスグループ(ISG)（NASDAQ: III）によると、企業は競争力を維持するため、より高度な価格設定や収益モデルを採用する必要がある。伝統的なシステムでは、急速な変更や革新をサポートできないため、現代の収益管理プラットフォームの導入が急務となっている。 ISGのリベニューライフサイクル管理(Buyers Guides™ for Revenue Lifecycle Management)レポートによると、現代のプラットフォームが提供するのは、エラーリダクション、自動化、長期的な収益増加の一環だ。これらのプラットフォームは、一次的な販売から効率的な継続収益生成への移行を支える統合ソフトウェアを提供することで、企業の収益プロセス全体を最適化する。リベニューライフサイクル管理システムは、見積もりの作成から承認、契約の作成、注文履行、請求スケジュールの生成まで、一連のタスクを自動化し、デジタル化して管理することで、チーム間でのデータ伝達によるエラーを最小限に抑えられる。さらに、統合されたプラットフォームとデータモデルは、全プロセスを分析し、顧客、製品、プロセスに関する洞察を提供する。これにより、顧客体験の向上と持続的なエンゲージメントの促進が可能となる。AIの収益管理への活用はまだ初期段階にあるものの、長期的な価値を提供できるプラットフォームが具体的なAI活用手法を既に示しているという。ただし、ISGは、2026年までに多くの企業が手動での見積書や契約書の統合を続けると予測している。これにより、請求や納品エラーが発生し、顧客体験が低下する可能性がある。新プラットフォームの導入は、各主要コンポーネントの改善をもたらす。ライブのオンデマンド対話機能を持つCPQソフトウェア、契約条項の標準化機能を持つCLMツール、履歴データに基づく使用量ベースやボリュームベースの正確な価格設定機能を持つ請求システムなどが代表的だ。 ISGは2025年のリベニューライフサイクル管理Buyers Guides™で、6つのプラットフォームカテゴリー（リベニューライフサイクル管理、リベニューライフサイクルプラットフォーム、リベニューレコグニション、契約ライフサイクル管理、CPQ、請求）の42社のソフトウェアプロバイダーを評価した。各カテゴリーには、製品経験と顧客アシュアランスを基準とする7つの評価項目があり、これらで上位3社が「リーダー」と認定される。以下に各カテゴリーのリーダー企业を挙げる：リベニューライフサイクル管理：Congaが最も高く評価され、OracleとBillingPlatformがそれに続き、「総合リーダー」に指定された。また、Salesforce、Zoho、Zuoraも「模範」に評価された。リベニューライフサイクルプラットフォーム：Congaがトップ評価を受け、BillingPlatformとOracleが続く。「総合リーダー」にはConga、BillingPlatform、Oracleが指定されている。また、Salesforce、Zoho、Zuoraも「模範」に評価された。リベニューレコグニション：BillingPlatformが最も高評価を受け、OracleとZuoraがそれに続いた。これら3社が「総合リーダー」に選ばれた。契約ライフサイクル管理：Congaがトップ評価を受けて「総合リーダー」に指定され、DocusignとZohoが続いた。また、 IroncladとSirionも「模範」に評価された。 CPQ（見積書、価格設定、注文）：Congaが最も高く評価され、OracleとPROSが続いた。これらの3社が「総合リーダー」に指定された。請求：BillingPlatformが最も高評価を受け、OracleとZuoraが続いた。これら3社が「総合リーダー」に指定された。 ISGのパートナーでありチーフソフトウェアアナリストのMark Smith氏は、「良質な顧客体験を確保するためにリベニューライフサイクルを管理することは重要だが、売上げ、オペレーション、収益、財務チーム間で十分に機能しない破碎したソフトウェアによって複雑化される」とコメントした。各企業が単一のサプライヤーまたはアプリケーションのシリーズを探す際の参考となるように、ISGは企業が哪些のソフトウェアが最適かを判断するための洞察を提供している。 ISG BUYERS GUIDES™は市場および製品研究の努力の結晶で、ソフトウェア製品の評価は企業のビジネスおよびIT投資の最適化を目的としている。詳細情報や各プロバイダーのランキングと研究結果について、ISG Software Researchにお問い合わせください。 ISG Software Researchについて： ISG Software Researchは、ビジネスとITソフトウェア業界の権威ある調査と分析を提供し、企業、ソフトウェアおよびサービスプロバイダー、投資ファーム向けの幅広いサービスを提供している。独自の方法論に基づいてソフトウェアプロバイダーの評価と選択を支援するISG Buyers Guides™が有名で、詳細な調査結果や強みの比較などを通じて、企業が重要な選択決定を行うための洞察を提供している。 ISGについて： ISG（NASDAQ: III）は、2006年に設立された世界的AI中心のテクノロジー調査・諮問会社で、75の世界最大100社のうちの一部を含む900以上のクライアントに信頼されている。同社は、最新のAI技術を活用して組織が operational excellence（業務の優秀性）と更なる成長を達成する手助けをすることに注力しており、全世界に1,600人以上の専門家がいることで知られている。詳細については、www.isg-research.net をご覧いただき、無料コミュニティメンバーシップにご登録ください。

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