リアルボティックス、AIロボットに15言語対応を実装　国際的な顧客サービス向上へ

Realbotix社、AI搭載人型ロボットに多言語対応機能を追加 ラスベガス　−− ビジネスワイヤ発 −− AI（人工知能）に特化した人型ロボットメーカーのRealbotix Corp.は、そのロボットが15の主要言語で流暢に対話できるようになったと発表しました。さらにクラウド支援により147以上の言語や方言にも対応でき、様々な業界や文化背景を持つ人々との連携を強化します。これにより、国際空港、ホテル、美術館、観光地などで、訪問者が自分の母国語を使って情報を得たり、質問に答えたり、アシスタント機能を利用したりすることが可能になります。このRealbotixのロボットは、外見や対話ともに自然な会話をするように設計されており、訪問者の利便性と体験を向上させています。 また医療分野では、患者と医療スタッフ間のコミュニケーションの橋渡し役として活用できます。患者は自己選択の言語で医師に症状を伝えたり、疑問を提出したりでき、ロボットが情報を翻訳しスタッフに伝達します。これにより、より明確な意思疎通が実現され、適切なケアにつながります。 「私たちの人型ロボットに多言語サポートを追加することは、より人間中心のテクノロジーへの取り組みの一部である」と、Realbotix社CEOのアンドリュー・キゲルは述べています。「病院でもホテルでも、訪問者の母国語に対応することで、信頼関係を築き、よりパーソナライズされた体験を提供することができます。」 Realbotixは高度な音声認識、感情認識、そして自然な相互作用機能を兼ね揃えたAIプラットフォームの開発を続け、ホスピタリティ、ヘルスケア、カスタマーサービスなどの業界向けにカスタマイズ可能なソリューションを提供します。 本ニュースリリースには将来の見通しを示す情報が含まれていますが、これは現在の管理職の意見や期待に基づいており、実際のイベントや結果とは異なる可能性があります。当社は必要に応じて、法的に要求される場合を除いて、これらの将来予想に関する情報を変更または更新する義務を負わない旨を明記しています。 Realbotixについて詳しく知りたい方はウェブサイト（【Realbotix.com】、【Realbotix.AI】）をご覧いただくか、Twitter, LinkedIn, YouTubeでのコミュニティ参加をお願いします。人型ロボットAriaについてはInstagramとTikTokでもフォローいただけます。