Microsoft、記録的収益にもかかわらず9000人のリストラを実施へ

Microsoftは、過去最高益を達成しながら、大規模な人員削減を行っている。2023年1月と2023年5月には既に約6,300人の解雇が行われていたが、今年7月にはさらに8,777人の従業員が職を失う見込みだ。総合すると、2024年6月時点での228,000人のグローバル従業員数に基づき、全体の約4％に相当する約9,000人が解雇されることが予想されている。Microsoftの広報担当者は「動態的な市場で成功するために、組織や workforce への変更が必要な状況である」と述べているが、詳細については明かしていない。 これらの解雇は、複数のレベル、部署、地域に影響を与えている。特にXboxを含むゲーム部門も含まれているという内部情報が上がっている。2024年第2四半期には純利益が18%増加し、258億ドルに達し、売上高も13%増加して701億ドルとなった。CEOサティア・ナデラは、「クラウドとAIは企業の生産性向上、コスト削減、成長加速の鍵となる」と強調し、Microsoftがその分野で全面的な革新を進めているとの認識を示している。 Microsoftは、OpenAIとの提携により数十億ドルを投じて生成型AIの開発に力を入れている。具体的には、GPTなどの大規模言語モデルをMicrosoft Office、GitHub、Azure、Windows製品に組み込むことで、コードの作成、デバッグ、展開、管理業務等を自動化する計画だ。CTOケビン・スコットは2030年までにAIが95％のコードを書き込む可能性を指摘している。しかし、こうしたイノベーションは従業員の仕事を置き換える結果となり、多くの人材が不要になる可能性がある。 業界全体でも、AIにより人員削減が進んでいる。SalesforceのCEOマルク・ベンイオフは、AIが「50％の業務」を担っていると認め、さらに1,000人の解雇を発表した。KlarnaのCEOセバスチャン・シーエイマトコフスキーも、AIのおかげで社員数を40％削減できたと述べている。IBMと共通言語学習プラットフォームDuolingoも同様にAIシステムによってチームや機能を置き換えている。 Microsoftは、競争力維持のために必要不可欠な組織再編の一環として此次の解雇を実施していると主張している。しかし、AIが従業員の仕事を自動化し、その成果が称賛される中、今後の雇用情勢に不安が広がっている。この tendencies は、他の大型テクノロジー企業の解雇パターンとも一致しており、AIの能力が高まるにつれて、業績好調な会社でも personnel が削減される新たな状況が生まれている。 MicrosoftはAI技術の導入を推進することで、より効率的で利便性の高い製品の提供を目指しているが、その一方で多くの従業員が将来的な雇用不安に直面している。同社が目指すイノベーションの真意とその影響について、関係者の間では意見が分かれている。業界内では、AIによる労働力の削減は Avoidable なのか、それともInevitable なのか議論が続いている。