OpenAI a officiellement lancé une nouvelle fonctionnalité permettant aux utilisateurs de ses plans Business, Entreprise, Éducation et Professeurs de créer des agents autonomes. Ces agents, hébergés dans le cloud au sein de l'interface ChatGPT, sont conçus pour exécuter des tâches professionnelles complexes sans intervention humaine constante. L'entreprise a illustré cette capacité par des exemples concrets, tels qu'un agent capable de rechercher des avis clients en ligne et de générer automatiquement un rapport envoyé sur Slack, ou encore un assistant de vente capable de rédiger des relances par email via Gmail. Cette mise à jour s'inscrit dans une tendance lourde du secteur de l'intelligence artificielle vers des agents plus autonomes. Elle fait suite à la viralité récente d'outils comme OpenClaw, fondé par Peter Steinberger, qui travaille désormais chez OpenAI. La société doit également composer avec la concurrence d'Anthropic, qui propose déjà son propre agent, Claude Cowork, capable de manipuler des fichiers locaux et de construire des agents indépendants via une plateforme dédiée. Contrairement aux GPTs personnalisés lancés en 2023, qui fonctionnaient essentiellement comme des chatbots spécialisés, les nouveaux agents de bureau sont conçus pour collaborer au sein d'une organisation. Ils peuvent être partagés entre les équipes, permettant à un groupe de créer un agent unique, de l'utiliser sur ChatGPT ou Slack, et de l'améliorer continuellement grâce au feedback collectif. Selon OpenAI, ces agents sont programmés pour extraire le contexte des systèmes appropriés, suivre les processus internes de l'entreprise, solliciter une validation humaine lorsque nécessaire, et assurer la fluidité du travail à travers différents outils numériques. Il est à noter que ce déploiement pourrait marquer un tournant pour les GPTs personnalisés. OpenAI qualifie ces nouveaux agents d'évolution naturelle des GPTs existants. Bien que les GPTs restent disponibles en attendant le déploiement complet des agents dans les workflows des entreprises, l'annonce suggère un changement de cap stratégique. L'entreprise prévoit de rendre très prochainement la conversion des GPTs existants en agents de bureau simple et accessible pour ses utilisateurs. Face à ces annonces, une porte-parole d'OpenAI a confirmé le lancement via un communiqué de presse, mais n'a pas fourni de détails supplémentaires au-delà des informations officielles publiées sur le blog de l'entreprise. Cette avancée renforce la capacité d'OpenAI à intégrer l'IA directement dans les flux de travail quotidiens, transformant potentiellement la productivité des entreprises qui adoptent ces technologies.