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IA Générative

« Tokenmaxxing » sort de la Silicon Valley : Visa enregistre 1,9 trillion d'appels IA mensuels alors que les entreprises rivalisent pour intensifier leurs investissements dans l'IA

Un phénomène baptisé « tokenmaxxing » se propage de la Silicon Valley vers les entreprises traditionnelles : il s'agit d'afficher le volume de tokens consommés par l'appel aux modèles d'intelligence artificielle pour illustrer l'échelle et les capacités d'utilisation. Visa, la plus grande entreprise mondiale de paiement, a récemment révélé qu'à fin mars 2026, son utilisation mensuelle de tokens AI avait atteint 1,9 trillion, soit un doublement par rapport à février, témoignant du réchauffement rapide des applications d'IA au niveau enterprise. Visa souligne que sa priorité ne repose pas sur une simple mesure du volume d'appels, mais bien sur les résultats opérationnels concrets générés par l'IA. L'entreprise commence déjà à récompenser les équipes qui exploitent efficacement l'IA pour améliorer leur productivité. Rajat Taneja, président technique chez Visa, déclare : « La clé réside dans l'étendue de l'influence, et non uniquement dans le volume d'utilisations ». Actuellement, l'IA est largement intégrée en interne chez Visa. Bien que le département de génie logiciel reste le principal consommateur de tokens, d'autres lignes métiers comme le marketing accélèrent également leur adoption. Par exemple, l'équipe marketing a utilisé l'IA pour créer des publicités créatives combinant des scènes de ski avec les rues de la côte amalfitaine italienne, améliorant ainsi l'efficacité de production de contenu. Sur le plan des outils spécifiques, les employés utilisent principalement plusieurs assistants IA, notamment Claude, ChatGPT et Google Gemini. Parmi ceux-ci, Claude et ChatGPT sont les plus fréquemment utilisés. Les données montrent qu'environ 89 % des collaborateurs de Visa sont des utilisateurs actifs de l'IA ; parmi eux, 44 % sont considérés comme des « utilisateurs intensifs », c'est-à-dire effectuant au moins 15 jours par mois et plus de 25 requêtes quotidiennes. Cette tendance n'est pas isolée. JPMorgan Chase suit actuellement l'utilisation de l'IA par ses employés, tandis qu'IKEA a lancé un assistant IA destiné à soutenir leurs travaux créatifs. Parallèlement, la mise en scène ostentatoire du volume d'utilisation de tokens continue de s'amplifier au sein même du secteur technologique ; par exemple, certains employés de Meta ont enregistré jusqu'à 60 billions de tokens consommés en un seul mois. Selon les experts du domaine, alors que l'IA devient un outil fondamental de productivité, la consommation de tokens évolue progressivement vers un nouvel indicateur mesurant la capacité numérique des entreprises, annonçant une transformation profonde des modes de production.

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