À l’occasion de l’événement AWS re:Invent 2025 à Las Vegas, New Relic, leader de l’observabilité intelligente, a annoncé une série de nouvelles intégrations stratégiques avec Amazon Web Services (AWS), visant à accélérer l’adoption de l’intelligence artificielle (IA) dans les environnements de production. Ces innovations permettent de déployer les capacités d’IA et d’observabilité de New Relic directement au sein des services IA d’AWS, offrant ainsi aux développeurs, ingénieurs DevOps, SRE (Site Reliability Engineers) et équipes de réponse aux incidents une visibilité proactive, prédictive et actionnable sur leurs systèmes. L’intégration clé repose sur le serveur MCP de New Relic, désormais connecté à l’agent DevOps d’AWS et à Amazon Quick Suite. Lorsqu’un alerte est déclenchée, le serveur MCP récupère des insights intelligents — notamment une analyse de la cause racine et un contexte métier — et les transmet directement à l’agent AWS ou à Quick Suite. Cela permet aux outils agents d’automatiser des actions correctives, réduisant ainsi le temps de résolution des incidents (MTTR) et minimisant le travail manuel. Une autre avancée majeure est l’intégration de New Relic AI avec Amazon Q Index, un service de recherche géré qui permet d’accéder de manière sécurisée à des données d’entreprise via une seule requête API. Cette connexion permet à New Relic AI de fournir des réponses contextuelles lors des incidents, en reliant les données techniques aux impacts métier. Les ingénieurs peuvent poser des questions en langage naturel dans New Relic AI, qui récupère les informations pertinentes depuis l’index Amazon Q pour générer une réponse cohérente et complète — tout en maintenant une vue unifiée du problème technique et de son effet sur les opérations. Par ailleurs, New Relic lance Security RX Cloud, une solution unifiée de gestion de la sécurité et du posture, intégrée ageniquement à AWS. Elle permet aux équipes DevOps et DevSecOps de détecter, prioriser et corriger automatiquement les vulnérabilités dans les infrastructures définies par du code (IaC), depuis la console AWS, la ligne de commande ou des templates Terraform et CloudFormation. En reliant les données de construction aux configurations en production, elle offre des recommandations de remédiation ciblées, améliorant la collaboration et la visibilité sur le risque. Enfin, New Relic Monitoring for SAP Solutions est désormais disponible sur AWS Marketplace, avec un connecteur natif qui permet une observabilité sans agent pour les systèmes SAP et non-SAP. Cette solution élimine les interruptions des processus métiers liées à l’installation d’agents, tout en offrant des insights prédictifs et complets. Elle est également intégrée dans la documentation technique mise à jour de RISE with SAP sur AWS. Ces avancées s’inscrivent dans un contexte où les dépenses mondiales en IA devraient dépasser 2 000 milliards de dollars d’ici 2026 selon Gartner. Face à la fragmentation des flux de travail et au manque de contexte dans les environnements agents, New Relic renforce sa position en offrant une plateforme d’observabilité unifiée, ancrée dans l’IA, pour une gestion plus fluide, sécurisée et proactive des systèmes. Expertise sectorielle : Selon des analystes de l’industrie, ces intégrations répondent à un besoin croissant de « visibilité complète » dans les architectures cloud complexes. Des entreprises comme Adidas Runtastic, Domino’s ou Swiggy, déjà clientes de New Relic, soulignent l’importance d’un écosystème qui relie performance technique, sécurité et impact métier. La capacité de New Relic à intégrer naturellement ses fonctionnalités dans les workflows AWS — notamment via des solutions sans agent — est perçue comme une avancée clé pour accélérer la transformation numérique.