CTG, filiale de Cegeka, annonce aujourd’hui un partenariat stratégique avec Hippocratic AI, leader mondial et pionnier des agents d’intelligence artificielle générative cliniquement sûrs et axés sur le patient dans le secteur de la santé. Ce partenariat vise à accélérer l’adoption de solutions d’IA agente sécurisées et centrées sur le patient au sein des organisations de santé aux États-Unis. Grâce à ses services gérés en IA et à son expertise en transformation numérique, CTG aidera les établissements de santé à déployer efficacement les solutions de Hippocratic AI, en s’appuyant sur son expérience approfondie dans l’optimisation des systèmes EHR, ERP et des flux cliniques. Hippocratic AI, fondée sur le principe fondamental « Ne pas nuire », se consacre à la création d’agents d’IA cliniquement sûrs, validés par plus de 7 000 cliniciens américains autorisés et testés dans plus de 500 000 appels. Son architecture brevetée, la Polaris Safety Constellation, garantit la sécurité, la fiabilité et la pertinence clinique des interactions. Depuis sa création, l’IA de la société a déjà engagé plus de 115 millions d’interactions réelles avec des patients. Ses agents sont actuellement utilisés dans plus de 1 000 cas d’application, couvrant l’amélioration de la qualité des soins, la gestion des patients, la réduction des réadmissions, l’équité en santé, la conformité réglementaire et la prévention. Grâce à ce partenariat, CTG et Hippocratic AI développent conjointement un nouvel agent d’IA capable de transformer les interactions de support courantes — comme les réinitialisations de mot de passe ou la recherche de résultats d’analyses — en moments clés de prise en charge clinique. L’agent, doté d’intelligence clinique intégrée, détecte en temps réel les besoins médicaux potentiels. Par exemple, lorsqu’un patient demande ses résultats d’analyse, l’agent peut automatiquement proposer un rendez-vous de suivi ou identifier un écart dans son parcours de soins. Cette approche permet de transformer des tâches administratives en interactions humaines et personnalisées, renforçant ainsi l’engagement des patients et la qualité des soins. Dan Stoke, Vice-président Santé chez CTG, souligne que les établissements de santé sont confrontés à une pression croissante pour faire plus avec moins. Ce partenariat leur offre des solutions d’IA innovantes capables d’étendre la portée des équipes cliniques, d’améliorer l’expérience patient et d’élargir l’accès aux soins, tout en maintenant une priorité absolue sur la sécurité du patient. Bill Hudson, CIO de Hippocratic AI, ajoute que CTG, par son leadership en transformation IT et sa connaissance approfondie du secteur, est le partenaire idéal pour déployer à grande échelle des solutions d’IA cliniquement validées, réduisant ainsi la charge administrative et améliorant l’accessibilité des soins. CTG, avec plus de 55 ans d’expérience, combine expertise locale en Amérique et ressources mondiales (10 000 collaborateurs dans 17 pays) pour offrir des solutions sur mesure à plus de 3 000 clients. Hippocratic AI, financée à hauteur de 404 millions de dollars par des investisseurs de renom comme Andreessen Horowitz, General Catalyst, NVIDIA’s NVentures, Google’s CapitalG et de nombreux systèmes de santé, s’impose comme un acteur clé dans la révolution de l’IA en santé, sans jamais dépasser le cadre non diagnostique. Évaluation : Les experts saluent ce partenariat comme une avancée majeure vers une IA en santé responsable, éthique et opérationnellement robuste. L’approche de Hippocratic AI, fondée sur la validation clinique et la sécurité, contraste nettement avec les solutions d’IA non régulées. CTG, par son expertise en transformation numérique et son réseau de clients, est bien placé pour garantir une mise en œuvre efficace et durable. Ensemble, ces deux acteurs ont le potentiel de transformer l’expérience patient tout en réduisant les inégalités d’accès aux soins.