L’entreprise Y Combinator Eloquent AI, cofondée par Tugce Bulut et Aldo Lipani, a levé 7,4 millions de dollars en financement de série seed pour développer une solution d’assistance client alimentée par l’intelligence artificielle, spécifiquement conçue pour le secteur financier. Bulut, ancienne cofondatrice de Streetbees, une startup de recherche de marché qui a été placée en administration deux ans après son départ, a lancé Eloquent AI avec Lipani, professeur de science des données à University College London, après avoir été impressionnée par son exposé sur la maîtrise de la nature « stochastique » des modèles d’IA lors d’une conférence en 2023. Le financement a été mené par Foundation Capital, avec des participations d’EJF Ventures, Duke Capital Partners, Zeno Ventures et Y Combinator. La levée s’est conclue en seulement trois jours, étant « 12 fois sur-souscrite », selon Bulut, qui attribue cet engouement à son statut de fondatrice expérimentée et à l’intérêt croissant des investisseurs pour les spécialistes verticaux capables de former leurs propres modèles d’IA sur des domaines précis comme la conformité financière. Eloquent AI repose sur un modèle linguistique à grande échelle propriétaire, Oratio, spécifiquement entraîné pour gérer des processus complexes et réglementés : l’inscription de nouveaux clients, le déblocage de cartes bancaires, ou encore le contrôle des sanctions. Le système fonctionne en analysant des enregistrements d’écran des tâches effectuées par des agents humains, puis en reproduisant ces actions de manière fiable. Des garde-fous techniques peuvent être définis, et toutes les actions du système sont journalisées pour permettre une traçabilité rigoureuse, essentielle dans un secteur fortement régulé. La société, composée de 10 employés, cible actuellement les banques et les fintech, avec des projets d’expansion vers l’assurance et le trading, chaque domaine bénéficiant d’un modèle Oratio adapté. Elle compte déjà 10 clients, dont Cleo, OakNorth Bank et Vouch, avec une liste d’attente de 154 entreprises. Selon son pitch deck, Eloquent AI a généré 500 000 dollars de revenus récurrents annuels en seulement quatre semaines. Son modèle économique repose sur la vente de crédits mensuels basés sur l’usage prévu, avec un paiement uniquement si l’action entreprise par l’IA aboutit à un résultat positif. Les fonds levés permettront de renforcer l’équipe technique à San Francisco et d’élargir les fonctionnalités, notamment en matière de conformité aux sanctions. La société prévoit de lever un nouveau tour de table au début de l’année prochaine. En tant que startup spécialisée dans l’IA régulée, Eloquent AI illustre une tendance croissante vers des solutions d’intelligence artificielle « sur mesure » pour des secteurs critiques, où la fiabilité, la traçabilité et la conformité sont primordiales. L’expérience de Bulut en tant que fondatrice de deuxième génération, combinée à l’expertise académique de Lipani, donne à la startup un positionnement solide dans un marché en forte croissance. Les analystes du secteur soulignent que les entreprises comme Eloquent AI pourraient transformer la manière dont les institutions financières gèrent leurs processus opérationnels, tout en réduisant les risques liés aux erreurs humaines ou aux non-conformités réglementaires.