87 % des entreprises ont manqué leurs objectifs de revenus en 2025 malgré un investissement record en IA, selon Clari Labs
Une étude récente menée par Clari Labs, division dédiée à la recherche en données et intelligence artificielle de Clari + Salesloft, révèle qu’un taux record de 87 % des entreprises ont manqué leurs objectifs de chiffre d’affaires en 2025, malgré des investissements sans précédent dans l’IA. Ce constat met en lumière un écart croissant entre l’ambition technologique et la préparation des données. Près de la moitié des entreprises (48 %) déclarent que leurs données de revenus ne sont pas prêtes pour l’intelligence artificielle, tandis que 42 % n’ont toujours pas mis en place de cadre formel de gouvernance pour garantir leur fiabilité et leur cohérence. Ce manque de préparation structurelle compromet non seulement l’efficacité des investissements en IA, mais aussi la qualité des décisions stratégiques, qui reposent de plus en plus sur des données fragmentées ou inexactes. Alors que les solutions d’IA revenue évoluent rapidement, les infrastructures sous-jacentes peinent à suivre, plaçant les directeurs informatiques (CIO) au cœur d’un nouveau rôle stratégique : celui de partenaires clés dans la croissance des revenus. L’étude, basée sur un sondage mené auprès de 400 cadres dirigeants — CIO, CRO et responsables RevOps — dans des entreprises nord-américaines de plus de 1 000 employés, montre que si les CIO sont désormais considérés comme des acteurs essentiels dans la transformation du processus de génération de revenus, des silos technologiques persistants et une gouvernance insuffisante continuent de freiner l’adoption. « Le revenu devient l’un des systèmes les plus disciplinés de l’entreprise, affirme Steve Cox, CEO de Clari + Salesloft. L’IA n’a pas besoin seulement de données, mais de contexte. Les gagnants de la prochaine décennie seront ceux qui remplaceront les signaux fragmentés par une vérité unifiée du revenu, fondée sur des données fiables, gouvernées et alignées entre CIO, CRO et RevOps. » Les résultats de l’étude s’appuient sur une analyse de Forrester, qui confirme que les entreprises disposant d’un système de données de revenus unifié et gouverné atteignent une précision de prévision allant jusqu’à 96 %, augmentent leurs taux de renouvellement de 20 points, et génèrent des millions de dollars en valeur d’expansion et de fidélisation. Sur trois ans, ces organisations ont obtenu un retour sur investissement (ROI) de 398 %, soit 96,2 millions de dollars de bénéfices réels. Ces données soulignent l’importance d’une discipline data au cœur de la transformation IA. Les entreprises qui investissent aujourd’hui dans la modernisation de leurs fondations de données se dotent d’un avantage concurrentiel durable, permettant à leurs équipes commerciales, opérationnelles et dirigeantes d’agir avec confiance et précision. Clari + Salesloft, qui a fusionné Clari et Salesloft, vise à construire un système de revenu prédictif intégré, combinant un ensemble de données étendu — structurées et non structurées — à des capacités d’orchestration complète, pour accélérer la croissance et assurer la prévisibilité des revenus. Des géants comme Adobe, IBM, 3M, Zoom et Shopify font déjà confiance à la plateforme. La méthodologie du sondage a été réalisée par Censuswide entre le 19 septembre et le 7 octobre 2025, conformément aux principes du MRS et de l’ESOMAR, et s’inscrit dans un cadre éthique rigoureux. Évaluation : Les experts du secteur soulignent que l’IA ne peut compenser un manque de fondations data solides. La réussite dépend moins de la technologie que de la gouvernance, de l’alignement organisationnel et de la culture de données. Clari + Salesloft, en intégrant données, IA et orchestration, se positionne comme un acteur clé de la transformation du revenue management. Pour les entreprises, l’urgence n’est plus d’adopter l’IA, mais de s’assurer que leurs données sont prêtes à l’accompagner.
