Amazon développe actuellement le projet Moonraker, une mise à jour majeure d'Alexa visant à transformer l'assistant virtuel en véritable agent d'intelligence artificielle. Selon des documents internes consultés, cette initiative permettra à Alexa de traiter des demandes complexes en plusieurs étapes à partir d'une seule requête utilisateur, comme réserver un trajet et envoyer un message simultanément. Cette évolution place Amazon dans la course aux agents IA autonomes, aux côtés de concurrents tels qu'OpenAI, Google et Anthropic. Bien que la version actuelle d'Alexa+, lancée plus tôt cette année aux États-Unis, permette déjà certaines réservations via des partenaires commerciaux, le projet Moonraker ambitionne d'automatiser des flux de travail plus élaborés. Cependant, le développement de cette capacité rencontre des obstacles techniques. Des tests internes ont révélé des problèmes d'incohérence et des hallucinations, avec des rapports signalant que l'assistant a par exemple éteint par erreur le filtre d'un aquarium. Ces défauts ont contribué à plusieurs reports avant le déploiement commercial. Malgré ces défis, la direction maintient son engagement. Dans sa dernière lettre aux actionnaires, le PDG Andy Jassy a souligné que les interactions avec Alexa+ ont doublé et que les commandes en ligne ont triplé, affirmant que le projet en est encore à ses débuts. Amazon n'a pas souhaité commenter les détails spécifiques de Moonraker. La trajectoire ambitieuse du projet s'accompagne d'un fardeau financier considérable. Les documents internes qualifient Moonraker de nouvelle initiative la plus coûteuse d'Alexa+, avec des prévisions dépassant les 100 millions de dollars en coûts de calcul GPU d'ici 2026. Pour alimenter cette montée en puissance, Amazon a acquis des centaines de puces Nvidia et s'appuie sur le modèle Anthropic Sonnet pour ses capacités de raisonnement avancé. Certains dirigeants ont exprimé des inquiétudes concernant le surdimensionnement des modèles IA et la pression croissante des dépenses opérationnelles, reflétant un dilemme majeur traversant l'industrie technologique : concilier innovation rapide et viabilité économique. Les plans de Moonraker pourraient être revus ou ralentis pour atténuer ces pressions budgétaires. Cette situation illustre le paradoxe actuel du secteur : si les agents autonomes promettent de redéfinir l'expérience utilisateur, leur déploiement à grande échelle exige des investissements massifs en infrastructures et en puissance de calcul. Amazon devra dès lors trouver un équilibre entre l'expansion fonctionnelle d'Alexa et la maîtrise de ses coûts informatiques, dans un environnement où la course à l'intelligence artificielle reste aussi stratégique que coûteuse.