OpenAI a mis en garde les utilisateurs de ChatGPT contre l’utilisation du service pour obtenir des conseils juridiques ou médicaux personnalisés. Selon une mise à jour publiée le 5 novembre 2025, l’entreprise précise que l’IA n’est pas conçue pour remplacer les professionnels qualifiés dans ces domaines sensibles. Bien que les réponses générées par ChatGPT puissent offrir des informations générales utiles, elles ne doivent pas être considérées comme des recommandations officielles, fiables ou adaptées à des situations individuelles. OpenAI insiste sur le fait que les modèles d’intelligence artificielle, y compris ceux alimentant ChatGPT, ne disposent pas de la formation, de l’expérience ou de la responsabilité légale requises pour fournir des conseils dans des domaines aussi critiques que la santé ou le droit. Les erreurs, les biais ou les informations obsolètes présentes dans les réponses peuvent entraîner des conséquences graves si elles sont appliquées sans vérification humaine. La société recommande donc aux utilisateurs de consulter un professionnel diplômé — un médecin, un avocat ou un autre expert — avant de prendre toute décision importante concernant leur santé ou leurs droits. Cette précaution s’applique particulièrement aux cas complexes, aux situations d’urgence ou aux décisions ayant des implications juridiques ou médicales durables. Cette mise en garde fait partie d’un effort plus large d’OpenAI pour encadrer l’utilisation responsable des technologies d’IA. Elle intervient alors que l’usage de l’IA dans des domaines sensibles suscite des débats croissants sur la sécurité, la transparence et la responsabilité. OpenAI rappelle également que les données personnelles partagées avec ChatGPT peuvent être utilisées pour améliorer les modèles, ce qui soulève des préoccupations quant à la confidentialité. En somme, bien que ChatGPT puisse servir d’outil d’information ou de soutien dans des contextes non critiques, il ne doit jamais être utilisé comme substitut à un avis professionnel. L’entreprise encourage les utilisateurs à adopter une approche prudente, en gardant à l’esprit que l’intelligence artificielle reste un outil, pas un expert.