HERTFORDSHIRE, Angleterre – (BUSINESS WIRE) – Eckoh, leader mondial de l’engagement sécurisé des clients pour les agents humains et les agents d’intelligence artificielle, est fier d’annoncer un partenariat innovant avec boost.ai, acteur reconnu dans les solutions d’expérience client alimentées par l’intelligence artificielle. Ce nouvel accord représente une étape clé pour les deux entreprises et pour les secteurs réglementés qu’elles desservent, en combinant des agents d’IA générative performants avec la sécurité d’une plateforme certifiée niveau 1 PCI DSS et SOC2 pour la gestion des données et des paiements. Grâce à cette collaboration, Eckoh renforce sa capacité à offrir des solutions conversationnelles d’excellence, alliant innovation, performance et sécurité maximale. boost.ai apporte son expertise en intelligence artificielle générative, permettant aux entreprises de déployer des assistants virtuels capables de comprendre, d’interagir et de répondre de manière naturelle et contextuelle, tout en respectant les exigences strictes des industries réglementées telles que la finance, la santé et le secteur public. La sécurité est au cœur de cette alliance. En intégrant la plateforme certifiée de Eckoh, les solutions développées par boost.ai bénéficient d’un cadre de protection des données robuste, garantissant la confidentialité et la conformité aux normes les plus exigeantes. Cette combinaison unique permet aux organisations de tirer pleinement parti des capacités avancées de l’IA sans compromettre la sécurité des informations sensibles. Ce partenariat ouvre la voie à de nouvelles possibilités dans l’automatisation des interactions clients, en offrant des expériences conversationnelles plus fluides, personnalisées et fiables. Il répond aux besoins croissants des entreprises souhaitant moderniser leurs services client tout en maintenant la confiance des utilisateurs. Eckoh et boost.ai s’engagent à innover ensemble pour repousser les limites des solutions d’IA conversationnelle, en mettant l’accent sur la performance, la sécurité et l’expérience utilisateur. Ensemble, elles contribuent à façonner l’avenir de l’engagement client dans un monde où l’intelligence artificielle et la confiance sont indissociables.