Amazon lance de nouvelles options de personnalité pour son assistant vocal intelligent Alexa+. Cette mise à jour, dévoilée mercredi, introduit trois nouveaux styles de personnalité — Brief (bref), Chill (détendu) et Sweet (doux) — qui modifient le ton et le style de réponse d’Alexa+. Dans le mode Brief, Alexa répondra de manière plus concise et directe, sans fioritures. Le style Chill donne à l’assistant une tonalité plus décontractée, comme celle d’un ami proche, avec des réponses plus naturelles et moins formelles. Enfin, le mode Sweet rend Alexa plus chaleureuse, enthousiaste et encourageante, avec un ton positif et affectueux, selon Amazon. L’idée d’attribuer une personnalité à une intelligence artificielle soulève des enjeux complexes. Certaines utilisatrices et utilisateurs ont développé une dépendance excessive envers des modèles chatbots très bienveillants, comme GPT-4o d’OpenAI. Des cas ont été signalés où cette interaction excessive a aggravé des troubles mentaux existants, entraînant des crises psychologiques voire des suicides, selon des plaintes judiciaires récentes. Malgré ces risques, les utilisateurs manifestent un fort intérêt pour le contrôle de la personnalité de leurs assistants. Beaucoup écrivent des instructions personnalisées pour adapter le comportement des IA à leurs préférences. En décembre, OpenAI a répondu à cette demande en introduisant de nouvelles fonctionnalités dans ChatGPT, permettant aux utilisateurs d’ajuster la chaleur, l’enthousiasme ou l’usage des émojis dans les réponses. Toutefois, certains utilisateurs critiquent désormais le modèle actuel pour être trop rassurant par défaut. Amazon affirme que ses trois nouveaux styles ont été conçus à partir de cinq dimensions clés de la personnalité : expressivité, ouverture émotionnelle, formalité, directivité et humour. Chaque style correspond à un profil précis sur ces cinq axes. Par exemple, le mode Brief n’est pas seulement plus court, mais aussi plus informel, direct et peu humoristique. Pour activer un style, les utilisateurs peuvent soit s’adresser à Alexa via un appareil comme un haut-parleur Echo, soit accéder aux paramètres du mode « Style de personnalité » dans l’application Alexa, sous « Paramètres du dispositif ». Amazon précise que ces trois styles ne sont que les premiers d’une série d’ajouts à venir, laissant la porte ouverte à davantage de personnalités personnalisées dans l’avenir.